专讲、组训的

自我修炼

思考1：人生的意义

思考2：有意义的人生

新生活是从设定目标开始

 在我们的生命旅途上，也有这样的沙漠，很多人走不出去，并不是因为沙漠太大，大到我们根本无法走出去，而是我们没有选定方向。人要改变命运，创造新的生活，除了需要一种勇于追求的精神，还应该选定人生的目标。

      我一生中取得的所有成就，都源自儿时的梦想，以及对梦想的不懈的追求。

                    ——兰迪.鲍什

是公司利益的捍卫者，

是专业技术的代表者，

是企业文化的传播者和实践者，

是公司与一线队伍的桥梁和纽带，

是公司营销管理干部的储备阶梯。

专讲与组训的自我价值认知：

Step 1

Step 2

Step 3

专讲、组训

营服经理

更高层级的管理干部

专讲、组训的成长路径：

优秀专讲、组训的自我定位：

达到四个基本要求

优秀专讲、组训的四个基本要求——

基本工作态度

三百六十行
行行出状元

普通劳动者的榜样徐虎

我只是有出息的工人包起帆

推土机开出全国劳模罗发兵

最纯净的人时传祥

他们都是普通的人,就生活在你我中间

他们都是优秀的人,始终受到世人的尊重与传唱

为什么?

追求成功与高品质生活的两大原则

一个人可以什么事情都不会干，但一定会干好一件事

一个人不可以什么事情都想干，但没有一件事情干得好

专注的干好一件事，是赢得尊重、成就与高品质生活的唯一途径

尊重与岗位无关

受尊重的程度与在专业领域的成就有关

受尊重的人的特质

受到尊重的人，都具有热爱工作、兢兢业业的良好工作态度

得到别人尊重的前提，首先是自己尊重自己！

银行柜面人员的一天

8点半到柜面，整理，预备小钞

9点开工接柜，已经排上8个人

9-12 点，不断的点钱，办业务

11点28分，跑着去上了个卫生间

12-13点，几个同事轮换着吃了个盒饭

13点-15点，继续点钱、办业务，很困，差些点错钱

15-17点，继续不断点钱，办业务

一天共接待了40几个客户的储蓄业务，卖了两张银行卡，卖了一份理财产品

时时提防假钞

耐住性子听了3个客户的牢骚

因为动作稍稍慢了点，挨了一个客户的骂，没敢还嘴

月收入：2000-2500左右

人性的弱点

总是习惯于放大自己工作的痛苦

总是习惯于放大他人工作的快乐

    永远不要怀疑自己所从事的行业，成功的人不断在自己的工作中找到快乐 

态度能决定什么

？

一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就；

而在一个人将他的工作视为苦役与痛苦时，他是决不能在工作上竭尽所能的。 

（态度正确才能快乐）

你的工作单调、乏味？

还是快乐、有价值？

取决于你的态度

所有工作都必需的最基本态度

准时

专注

在工作中端正态度

100%的投入和专注于本职工作

        这是尊重自己和获得他人尊重的基本条件

准时上班

准时完成基本工作量

准时做好工作计划

准时上报分公司各项工作

……

基本态度的具体表现1

准时

熟悉自己的工作职责

最高标准

勤奋自律

执着

热忱

做出来

基本态度的具体表现2

专注

优秀专讲、组训的四个基本要求——

基本工作责任

他们为什么能够这样做？

我的除夕

我的非典

在人们的行为动机中，除了快乐与利益的驱使外，还有什么东西

责  任

？

    没有责任，就根本谈不上生存、快乐与成就

责任是人类赖以生存的基本条件

责任是快乐与利益的根基

尽责任可获得长久的快乐和利益

负责任的行为，看似暂时要付出代价，其实可获得长久的快乐；

不负责任的行为，看似暂时获得了利益，但终究痛苦伴随一生。

我们应尽的基本责任

团队

家庭

对团队应尽的基本责任

团队氛围的营造和维护者

和团队伙伴一起营造和维护团队氛围

而不是破坏团队氛围

团队绩效的创造者

和团队伙伴一起创造团队绩效

而不是做团队的寄生虫

团队荣誉的急先锋

和团队伙伴一起争取团队荣誉

而不是做团队荣誉的拖累

对家庭应尽的基本责任

收入来源

成为物质生活的创造者，而不是消耗者

成功典范

成为家庭的精神依赖，而不是精神负担

家人以自己为傲，而不是羞于启齿提到自己

    为保证以上基本责任的实现，我们要达到哪些起码的行为准则？

研讨1：

   专讲、组训最起码的行为准则

专讲、组训最起码的行为准则

不说负面的话

认真准备早会

提升出勤率

每天保证八小时的工作量

帮助更多的外勤人员达成目标

培训、辅导，帮助外勤提升技能

按时完成分公司安排的各项工作

……