持续督导重要的事项
1
单元目标
更有效的设立目标并获得业务员负责任的承诺
学习几种工具和方法用于有效的督导
促进绩效提升,实现直线成长
2
单元目录
督导的重要性
产能三角形管理模式
督导业务员什么
◆ 有关督导的三个问题
◆ 业务员发展的三个时期
督导的工具
◆ 绩效记录工具
◆ 绩效评估与计划会议(PEP)
促进绩效提升的项目
每月管理重点(3R)
3
管理的艺术
●保持对业务人员的尊敬
●获得合作与承诺
●与你的业务员保持经常联系
●了解督导的作用
●成为一个有创意的营业部经理
●持续向业务员传递信息
●当工作做得好时立即给予表扬
督导的重要性
4
第一个主管
业务员的第一个主管,在他的
保险职涯中通常是最具影响力的人。
督导的重要性
5
督导的原则
业务人员是资产,值得投资
诚恳、有智慧的努力总是有报酬的
为每一位业务员的成功而努力,就如同为你自己的成功而努力一样
以身作则,让业务员从中了解你期待他们如何经营客户
持续对业务人员的能力、未来以及你对他们的期望进行价值上的渲染。
督导的重要性
6
承诺
评估
产能三角形
关系
产能三角形管理模式
7
有关督导的三个问题?
你督导什么?
活动与结果
你在哪里督导?
实地督导
督导业务员什么
你如何督导?
团队
一对一
8
业务人员期望什么
如何去做的方法以改善我们的销售技能
如何做到对每日的工作做最好的计划
提供具指导性的教育训练教材资料
召集销售会议,让我们业绩增长、佣金增长
教会如何唤起准主顾的兴趣并产生购买欲望
督导业务员什么
9
业务人员期望什么
制定个人年度营销计划
帮助我们开发高端客户
教我们如何应对竞争
给我们销售技巧的成功案例
永不低估驱动力的力量
提升我们的信心与能力
督导业务员什么
10
培养赢家
依赖期---
独立期---
相互依存期---
示范与告知
自己独立来做
可预测、可信赖
督导业务员什么
11
四个关键方面
督导业务员什么
主顾开拓
销售
计划
分析
12
绩效记录工具
Ⅰ 计划流程
Ⅱ 工作日志记录
Ⅲ 每周进展指南
Ⅳ 绩效改进公式(MEA)
督导的工具
13
Ⅰ 计划流程
获得负有责任的承诺
实际的目标和计划
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