与缘故客户面谈难在那里01.与缘故客户面谈破解信任难题是第一关02.3方法让缘故客户信任你的专业能力03.因为爱而把保险卖给亲友04.对于许多保险营销员而言，经营缘故客户(即亲朋好友)是寿险事业的开端。营销员能否在面谈中赢得缘故客户对其专业能力及对保险的信任，影响着他们能否通过新人期的考核，更影响着他们能否在行业中长远发展。因此，与缘故客户面谈对营销员而言至关重要。但在现实中不难发现，营销员在经营缘故客户的过程中，总会面临着这样或那样的难题，以至于难以推进销售流程，无法获得业绩。那么，与缘故客户面谈的难点在哪里?如何才能突破难题，提升面谈效率?阅读本篇，你定能找到答案。

与缘故客户面谈难在哪里父母、配偶、亲戚、挚友、同学、近邻、同乡……这些关系亲近的缘故人脉原本是保险从业人员开启保险事业阀门的“金钥匙”，但不在现实工作中，许多从业人员与缘故客户谈保险时，总是略感为难。那么，从业人员与缘故客户面谈的难点是什么?为什么会有这些难点?以下分享3个难点及其成因。与缘故客户面谈难在哪里在销售时，从业人员或许有过以下相似的经历:Y是你的知心好友，你们的关系无比亲密。平日里，你们经常到对方家里“串门”，有时坐下来聊八卦、聊星座、聊公婆、聊子女教育……一聊就是几个小时。而Y对你可谓“知无不言，言无不尽”，你对Y亦如此。可是，自从你加入保险行业后，Y虽然没有在明面上反对你从事这份工作，但每当聊到与保险相关的话题时，两人的关系好像就没有那么亲密了。Y要么支支吾吾地顾左右而言他，要么前倾的身子突然往椅背靠去，表现出冷淡疏离的态度。某日，当你又主动找Y谈保险时，没想到对方激动地说道:“好了，我不需要保险。

除了保险话题，咱们聊什么都可以。”Y的反应，让你既尴尬，又有些不知所措。该怎么解决缘故客户“聊工作、生活百无禁忌，聊保险三句冷场”的难题，成为你冥思苦想的“功课”。难点1?“聊工作、生活百无禁忌，聊保险三句冷场”与缘故客户面谈难在哪里难点2?越熟悉的人，越不愿意谈真实的薪资收入从业人员在为客户设计保险方案之前，必须对客户的家庭财务情况了如指掌这本是保险销售流程中再正常不过的一个环节，但在与缘故客户面谈时，这个环节却成为横亘在从业人员面前的难题。人们普遍注重隐私。因此，每当被问到与家庭财务情况相关的问题时，即便提问者是关系很亲密的朋友，人们可能也不会将真实的薪资收入坦诚地告知对方。比如，当从业人员询问缘故客户“你的年收入是多少”这个问题时，对方内心或许会有这样的想法-“我该怎么回答他(她)的问题?如果年收入说得太高，以后他(她)找我借钱怎么办?如果说得太低，又好像有些失面子，以后还怎么在他(她)面前‘混’呀?”当缘故客户对家庭财务信息有所保留、有所掩饰时，后续从业人员制作的家庭财务保障方案或许就无法真正满足他们的需求。

因此，如何让缘故客户“卸下防备心”，将真实的家庭财务信息告知从业人员，这也是一道难题。与缘故客户面谈难在哪里不少从业人员在与缘故客户面谈时亦有如下烦恼:从业人员还未给缘故客户做需求分析，对方便扬言“不用介绍了，直接告诉我要交多少钱就可以了”;讲解保险条款时，对方要么听得心不在焉，要么希望从业人员赶紧讲完……为什么缘故客户会有上述举动?第一，双方交情较深从业人员意欲采用专业的保险销售流程为缘故客户制作保障规划，奈何对方却抱着“我都跟你这么熟了，何必这么麻烦”的想法与从业人员面谈，因此销售流程难以推进;具体原因第二，缘故客户下意识把买保险这件事视为“帮助从业人员完成业绩”，而非帮助他们自身弥补保障缺口，因此才有省略某些流程的想法。难点3?