长相伴（盛世版）产品Q&A一、产品类：Q1：身故保险责任中，例如18-40周岁身故，长相伴给付已交保费的1.6倍、现金值、有效保额三者取大，已交保费是否包括追加部分？A：不包括，理解成两个产品，长相伴是长相伴，万能账户是万能账户。长相伴在18-40周岁时身故是按照已交保费*1.6倍、现金价值与有效保额取大；而万能账户(传世庆典版)身故或全残时给付账户有效保险金额。互不影响。Q2：长相伴续期保费能用万能账户的钱垫交吗？需要到柜面操作吗？A：可以，需在投保时勾选“万能账户支付续期保费”即可从第二年开始用万能账户的钱垫交，垫交时需收手续费，传世庆典、传世管家、传世赢家账户第2-5年手续费均是1/1/1/1，第6年及以后为0。

系统自动从万能账户扣费，不用到柜面。Q3：长相伴被保险人的身故金能否进入万能账户？A：不能。Q4：保单可以设置成爷爷是投保人，儿子和孙子是双被保险人吗？A：爷爷是投保人，孙子是被保险人，属于隔代投保，之前的几款长相伴可以，盛世版以营运部通知为准。Q5：保费豁免功能要额外加费吗？A:不用，是长相伴保单自带的豁免功能。Q6：双被保险人中任一人身故都可以豁免保费吗？A：两名被保险人中一人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起180天内因该意外伤害导致先身故或全残且该被保险人身故或全残时已满18周岁，豁免后期保费且合同继续有效。Q7：第一第二被保险人是如何确定的，录单顺序有影响吗？A：录单顺序不影响。双被保险人中，谁先身故/全残谁就是第一被保险人。

Q8：双被保险人可以互相指定对方为受益人吗？A：不能。Q9：双被保险人中，第一被保险人身故，投保人可以退保吗？这时候投保人拿的是身故金还是现金价值？A：可以退保，拿回的是现金价值。二、万能账户类：Q1：爱享金生/顶梁柱老客户是按同一投保人还是同一被保人？A:投保人。Q2：万能账户的追加时效多长？A:时间截止1月31日，全国限额追加20亿，两者任何一个达成就不能再加万能账户了。Q3：购买长相伴时不追加万能账户，能否选择后续再追加？A：可以，但需要在购买长相伴时趸交万能账户100元，不然后续无法追加。

且续追加比例按照现行规则：20万以下1:0.5、20万及以上1:1。Q4：长相伴5万5年交，趸交万能账户100元，5年后长相伴全额退保，钱是否能进入万能账户？:按照20万以下1:0.5规则追加，可追加至2.5万。Q5：万能账户提取是否有额度限制？A:无限制，可以一次性提取。Q6：万能账户追加能否向下兼容？（如期缴5万及以上，是否可以由客户选择传世庆典、传世赢家、传世管家）？A:是。Q7：钱进入万能账户的时候需要手续费吗？A:会收取初始费用，趸交保险费按1收取；以约定保险金、红利追加保险费的，按1收取；以其他资金追加保险费的，按3收取。

Q8：如果从万能账户领取钱出来需要手续费吗？需要收手续费，标准如下：传世庆典：第1-5年分别是4/1/1/1/1，第6年及以后0。传世赢家/管家：第1-5年分别是3/1/1/1/1，第6年及以后0。Q9：爱享金生/顶梁柱和长相伴同时投保，能否享受账户比例增加？A：可以，同时投保可以享受1:1.5/1:5/1:8的追加比例，不用等爱享/顶梁柱保单生效。