第一部分客户痛点医院看病无人陪诊，茫然无措举步维艰挂号、检查、取药都需要电子化设备 ，不会操作使用电子设备。痛点1： 医院看病手足无措因病行动不便的病人、孕妇、残疾人等无法独立就医医院人山人海 ，对医院环境不了解 ，无法顺利挂号与检查父母年事已高不熟悉流程 ，子女忙于工作无暇抽身一些疾病诊疗结果可能无法独自承受其结果工作繁忙，无暇照顾住院家人，上有老下有小的中年人的苦谁懂？中国是一个很注重家庭观念的国家家中只要有人生病，作为亲属就会自觉自愿陪伴在身边，尽力去照顾。然而我们可能会面临……..ü子女大多身不由己离居在外若是独生子女家庭更无人陪伴老人即使子女能够请假返乡老人就诊住院并不一定能够等待子女舟车耽搁请专人陪护多一份舒心与放心也是孝顺的表现即使请假无论时间还是精力都无法承担24小时照护责任独生子女家庭可能失去平衡。

身处“上有老、 下有小”的中间层，分身乏术① 家中独居老人生病住院，心急如焚请假难② 远离父母异地居住请假回家时间成本高等不起工作压力大竞争激烈不敢贸然请长假如果因为照顾病人把工作丢掉更是雪上加霜痛点2：家人住院无人陪护当意外、疾病突如其来，生病住院的患者无疑是脆弱的，身体虚弱、心理和情感脆弱，陪伴的家属也面临同样的压力生病住院是对患者和患者家属的双重考验......痛点一医院住宿环境差，陪诊家属只能睡躺椅痛点四医院周围短租房住宿条件差，卫生条件差痛点二家里医院两头跑精力有限痛点三医院周围星级酒店价格昂贵，价格难以承受痛点3：陪诊家属无房可住脑卒中患者康复功能改善：未接受康复治疗的改善率:22.6% ；接受康复治疗后的改善率:  53.9%一个做过心脏支架的人如果不注重保养，最短半年内就会发展为心脏搭桥手术！一个肾病患者，如果劳累、干重活，肌酐指标达到700左右就将开始长达十几年的透析来维持月，疾病三分治七分养治而不养等于白治没有好的康复指导，慢病也会被拖成绝症！

痛点4：疾病康复无处咨询第二部分产品内容护享伴产品服务内容就医有人陪 (陪诊服务) ，院内有人护 (护工服务)院外有房住 (康居客房) ，康复有医问 (家医服务)权益次数。护工：1年期累计1次 护工：3年期累计6次，1年限2次权益次数权益次数首年家医：无限次权益次数健康档案服务无限次权益次数激活相关服务时长单次限6天5晚单次限8天7晚激活相关激活年龄3-70周岁激活相关激活时效180天内激活已激活一张一年期卡，可再次激活一张长期卡最多两张为限。1、院内护工服务2、首年家庭医生3、健康档案服务使用相关 启动条件住院手术可使用（注1）住院即可使用使用相关既往症不含既往症含既往症（注2）使用相关服务对象仅限太保寿长险投/被保人使用相关等待期等待期30天使用相关医院网络2400+家公立三级医院（含分院）注1：住院手术定义：住院手术治疗指权益人因意外或疾病经医生诊断要求入院手术治疗的情况（正式办理住院手续后接受治疗超过24小时的） ，但不包括门诊手术、骨科可择期手术、日间手术 ，检查性手术、视力矫形手术、美容及变形手术、牙科保健手术、孕产相关手术；注2：既往症的客户可以申请护工服务 ，但是如果客户在激活权益卡前确诊了恶性肿瘤——重度、恶性肿瘤——轻度或者良性肿瘤的三种情况下。

等待期后因前述原因导致住院 ，我们将无法提供护工服务；注3：客户二次申请护工服务 ，需上一次护工服务完成且出院后间隔20天才可再次申请护工服务。护享伴产品形态尊享版3年期尊享版5年期护享伴1年期主项类型院内护工服务（每套含）院内陪诊服务（每次）?陪诊礼包(水、回罩等) 太医管家提供首年全年无限次线上文字问诊服务可选；护工自费慨至市场价嘴护享伴服务内容使院期间管家跟踪服务院肩远程居家康复指导院肉专业照护计划住院指导计划晚护工服务精神上的支持陪诊人员可以为病人提供专业的医疗咨询和指导，帮助病人缓解焦虑和压力，增强信心与勇气。节约时间资源陪诊人员可以代为排队、预约、办理手续等，节省病人的时间和精力，也可以减少医院的人员拥堵。