统一组织

形式：封闭培训；

时长：三天两夜；

内容：公司下发的制式课程；

操作主体：中支培训室；

开班地点：中支所在地；

特殊申请：若营服申请开班，参训人员需在5人以上且中支带班，该批新人参训合格率在35%以上，否则取消该营服年度开班资格。

统一时间

固定时间：每月10号前召开，增员月份可适当增加开班计划；

培训计划：月底前报送下月岗前开班计划，必须严格按培训计划执行。

统一内容

理念类：公司、行业、三类风险九大问题；

技能类：销售流程概述、民生礼仪；

心态类：基本法、行动与目标、、典范分享。

时间：新人上岗当月；

形式：营服统一组织；

时长：12天，每天90分钟，30分钟讲授60分钟训练；

目的：帮助新人掌握基本销售技能；

班务组织：组训担任班主任，营服经理、组训、特聘导师进行授课。

衔接训练分为两阶段共12天完成

一阶段：三类风险九大问题、三讲（讲行业、讲公司、讲自己）、产品（年金险、健康险）；

二阶段：EAD模式下的销售流程（主顾开拓、微信约访、接触面谈、客户服务、保险配置原则、理念导入、新主顾开拓）。

管控路径：衔训班统一进行充电保建班，学员进行扫码签到，培训部通过监控后台数据进行监督管控；

管控手段：把衔训出勤12次出勤做为新人及其增员人获取组织发展方案政策的前提条件，未达标不予下发；

培训要求：15号前上岗需当月完成衔训，15号之后上岗可延长至下月10号；

培训计划：以中支为单位每月1号前报送衔训计划，严格按照计划执行。

备注：11

新人培训--新人成长日

培训要素

培训内容

技能类：主打健康险的产品学习，健康险销售逻辑的学习、训练、通关；

心态类：典范分享、规划面谈、目标与行动；

习惯类：三个习惯（出勤、拜访、填写工作日志）。

培训形式：2天1夜封闭培训；

组织形式：以片区为单位进行培训，以地域划分片区，每个片区涵盖3-4家中支；

操作主体：分公司培训小组+中支专讲；

培训频次：根据增员节奏每1-2个月组织一期；

培训对象：入职不满3个月且未转正新人；

培训目的：增强新人销售技能，坚定新人三个月内转正的目标。

以营服为单位，针对新人、推荐人进行邀约及辅导训练，教会名单整理和识别技能，通过活动帮助新人获取亲友支持。

时间：新人上岗第一个月；

时长：四天（主管启动、新人启动、训练邀约、活动召开）；

邀约数量：每名新人邀约3-5名亲友；

流程及内容：严格按照分公司下发的亲友会操作指引执行。

会前：做好新人、主管启动，组织邀约训练，沟通分享嘉宾；

会中：活动氛围要轻松愉悦，只为让亲友认同保险，获取亲友支持，不进行促成；

会后：主管陪同新人进行逐一回访，寻找签单或索取转介绍的可能。

当月新增在5人及以上营服必须按照分公司要求组织新人亲友会，不得随意更改相关流程及形式；

应开未开的，扣发该营服当月新人亲友会相关费用，并对营服处500元罚款。

在EAD销售模式的指引下倡导新人与客户做用温度的接触而服务，以黄金66问为基础制作帮助新人记录拜访信息的服务手册，把新人面谈重点从谈保险转移到收集客户信息，并让新人养成每天拜访、每天记录的工作习惯。

新人展业夹

设计制作新人展业夹，里面包含公司介绍、行业宣传、产品彩页、保险法、保险读本、产品条款、计划书等展业工具，在合规的前提下既为新人提供了学习的资料，也为新人提供了展业的工具。