创新业务模式，突破疫情桎梏微服会实操关键点，，微服会推动思考主讲逻辑结构微服会推动思考，疫情反复，防控加码疫情下的业务模式思考(1/2)，寿险销售的本质是：概率

如何触达客户？高频项目疫情下的业务模式思考(2/2)，一年内新人占比高达76%！队伍单兵作战能力弱，业务产出主要依托项目。微服会优势渠道容易接受，操作简单方便延续自身优势，名单更充分客户邀约应景（隔离险），少量即可作战随时展开销售，营销关注更高微服会项目，通过微服会建立一个与客户面见沟通的桥梁。

构建21112项目模型，邀约到场2位客户，1位行员陪同、1位讲师主讲、1位强促成、2位准客户；行方不会拒绝：分批次邀约客户来，并且是帮行里完成指标，顺带介绍产品；客户应邀参加：为客户提供服务，不是聚集参加活动；队伍擅长运作：按标准项目的流程运作，队伍熟悉。解决别人的问题，才能解决自己的问题——成人达己，在疫情之下，无法组织聚集性的沙龙活动，但客户需求在，银行任务指标也在，我们队伍也要生存，如何实现客户触达破局？

**微服会可行性分析，微服会：4个功能组*4场/天*3人*7天=336客户**团队46人，化整为零分为6个功能组，全员可上阵！高频：24场*8=192客户微服会完全可作为疫情常态化下新的的推动模式，网活率更高，微服会每日至少4网点微服会，用队伍擅长的项目模式，高频的触达客户！，面对疫情冲击、常规项目运作不佳的局面，**机构积极探索微服会运作模式，并取得突破。其中，3月26日，运作6场微服会，共计出单18万，签单率17.5%。**微服会数据回顾。

3月1日-20日高频项目KPI 3月1日-20日高频项目KPI，谈判原则：以行方角度为出发点，谈判目标：增加场次排布 提升业务频次名单利用率高，影响小，分行层面-银行业务停摆，聚焦中收来源，支行层面-触达客户、其他业务指标网点层面-保险业务产出，首要任务：让银行愿意做、配合做！团队：思想统一 全员激活主管-支行级沟通，充分培训、启动，理财经理-网点对接，客户面见，产品营销。前期的成功运作，让团队对微服会充满信心，同时行方对微服会运作的意愿也空前高涨。**各功能组全力与行方沟通，排布场次。

备注：13客户已经听过很多行方电话，想要脱颖而出必须要说时下热点，跟客户利益息息相关的事情，让客户有听下去的想法。客户愿意来，实现有效触达人员配置，1名讲师，2-3名促成(至少1位强促)，2名准客户(进行培训，扮演固定角色)。茶话会。主讲与客户坐在一起，拉近距离，营造轻松的氛围，引导客户参与沟通交流。行方配合，需要有行方工作人员到场陪同，以客户熟悉的理财经理为佳。时间把控，主讲时间控制在20分钟内，整体活动时长控制在1小时内。准客户1、一对一匹配客户落座，与促成形成二对一的配合。2、全程与客户保持互动。3、结合主讲课件，提前设定准客户配合话术，并反复演练。4、与高频不同，在主讲过程中，多次提出抛砖引玉式的问题，加强与讲师的互动。

收集客户信息 为促成做准备，四个需要明确的重点客户的投资偏好，客户的需求客户的做主权，客户对于保险的态度破冰问卷核心目的，结合问卷，制定破冰话术，充分挖掘客户信息和需求点，为促成做好铺垫。每日复盘 持续演练，复盘当日各角色之间的配合复盘各环节的动作是否可以优化，复盘每位客户的情况、促成点。