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安享一生销售之行动篇
——学会“收获”工作

行动篇之个单
个单之实战演练：
背景：满期客户（客户，女性，35岁，孩子8岁）
客户经理：（前期沟通话术略）您当初购买我们公司的分红产品确实是明智的选择啊，你看（鸿泰）五年下来收益还挺不错的！
客户：也是！
行动篇之个单
客户经理：最近买了我们公司鸿泰产品的客户到期后很多都再次
    选择了我们公司刚推出来的一个不要钱的新产品……（略作停顿）（激发从众心理）
客户：什么新产品？

客户经理：这个产品叫安享一生，是国内首创的无本分红产品，只要交五年，在交完十年后您就可以将资金全部领回，到时候您可以拿这笔钱给孩子做教育金。而且在拿回了资金以后，您的孩子还仍可以享受分红和保障一直到70周岁。而且它是汶川地震后新推出来的国内第一种有巨灾保障的产品。您看您这一举动既能帮助孩子存钱又能使孩子拥有了一辈子的保障，一举两得。您觉得怎么样？
 
客户：喔。
行动篇之个单
客户经理：这个产品分期交费，每年缴一点，完全没有压力负担，如果您每年买20000元，连续买5年的话，第10年先返还您40000元，刚好给您的孩子上大学用；第15年再返还60000元，孩子大学毕业了再给他一笔创业金，您看，多好啊！
客户：嗯
客户经理：保费返还后继续分红，并且是利滚利，一直到满期，您看还为您孩子办了一份补充养老，一笔钱两笔用，一举两得，多好啊！
客户：笑
行动篇之个单
客户经理：还有呢，从您为孩子投保这天起一直到孩子70岁，公司一直为他提供生命保障。做妈妈的放心吧？
客户：呵，也是，不过，15年后拿的是本金，到时能值多少钱呢？
客户经理：你想得真周到，真是一个有心人！是这样的，我们这个产品在第15年不仅返还保费，还有复利分红呢，如果您觉得需要的话可以一起拿走，当然放在公司的话会继续为你复利累积分红直到70岁，并且这个产品还有长期全面的保障，你觉得还有什么产品能保值增值同时在保费拿回去之后还能提供保障和分红呢？
客户：要什么保障啊，谁会碰到那些倒霉的事？
行动篇之个单
客户经理：我们都希望一生平安，但是并非人人如愿，你看今年发生了这么多的事，哪件是我们料想的到呢？汶川地震我们公司准备了30个亿的赔款，但最后只赔了2个亿。
客户：为什么？
客户经理：许多家庭都没有投保，他们不仅失去了亲人、房屋、财产，而且连最起码的应急资金都没有，真是雪上加霜啊！这些风险真是难以预料！你看这次地震中获得理赔的灾民首先做的第一件事就是再次买保险。
客户：沉思…
行动篇之个单
客户经理：意外发生在别人身上是故事，但发生在自己身上却是事故！其实我们人生要面对的风险主要有两种：一种是经济风险，就象今年的股市，让很多人的财富大幅缩水；另一种是人身风险，就像汶川地震，让很多家庭失去了经济支柱。而这两种风险是不能预测的，举个例子：假如去年9月份股市在5800点的时候有人告诉你千万不要再进去了，一年后会跌倒1800点，你还敢进去吗？问题是没人提醒你，就是有人提醒你，在去年那个时候，你都会觉得那个人有病，妨碍你赚钱。（笑）另一个例子：假如你千辛万苦搞到了一张奥运开幕式门票，当你兴冲冲的准备去看开幕式时，你突然得知有个恐怖分子带着一把只有一粒子弹的枪混进了十万人的现场，他会对观众席随便开一枪，概率只是十万分之一，这时候你还敢进去吗？因此，经济风险和人身风险都是不可预测的，我们能做的就是防范于未然，提前穿好防弹衣。
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客户：你说的也有道理，那怎么办呢？
客户经理：安享一生就是你的防弹衣，能有效帮你面对经济风险和人身风险。其实一年二、三万元对你来说也是一份闲钱，是吧？但是通过你今天的选择，把零钱变整钱，把小钱变大钱，同时还有1.05倍疾病、2倍意外、3倍巨灾的身故保障。怎么样，你看你是买20000还是50000？
客户：那我就先买20000元试试吧！
个单客户群体
亲朋好友
老客户
银行柜员

行动篇之网点
网点实战演练篇
背景：张女士，30岁，公务员，家庭月平均收入10000元，夫妻两人有房有车，社会保障齐全，儿子６岁，即将上小学
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柜员：您好，请问您办理什么业务？　
客户：把这两万存这个折子里。
柜员：把这么多钱放活期多可惜啊，您这钱急用吗？
客户：不急用，我和我老公这两个月的工资，就是想用随时取点，不用就放这，方便呗！