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  • 09拒绝处理话术30页.ppt

    09拒绝处理话术30页.ppt

    09拒绝处理话术30页.ppt 我对保险没兴趣 回答:“您说您对保险没兴趣,那没关系(认同),因为您事业忙,可能对事业以外的事会没兴趣,我可以义务帮您参谋,其实保险的确是没兴趣时才买得到,感兴趣时就买不到了。...

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  • 5面谈技巧9页.ppt

    5面谈技巧9页.ppt

    5面谈技巧9页.ppt拜访面谈的原则微笑面谈原则换位思考原则随机应变原则有效倾听原则有效倾听——圣不要打断讲话人针对内容而非讲话者不要急于下结论使用鼓励性的言辞眼神交流,赞许点头提问避免使用&ld...

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  • 有效沟通19页.ppt

    有效沟通19页.ppt

    有效沟通19页.ppt沟通的三个基本沟通的基本问题是心态沟通的基本原理是关心沟通的基本要求是主动沟通的目的控制员工的行为(遵守公司政策)激励员工改善绩效(参与管理时代)表达情感(分享挫折与满足)流通信息(日本人的移交与中...

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  • 面谈22页.ppt

    面谈22页.ppt

    面谈22页.ppt过一个积极面谈的人生追求人际交往的乘法效应 55=10 55=25 最擅长说话的人共有的特征: . 能从新的角度看事情,能就大家都已熟悉的事物提出令人意料不到的观点。 . 有宽广的视野。他们思考、谈论的...

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  • 15天的沟通之道17页.ppt

    15天的沟通之道17页.ppt

    15天的沟通之道17页.ppt怎样实现自尊一、全力以赴 ——认定自己的能力才会成功二、不断学习 ——小 结1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。2、工作中接听电话或打...

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  • 初次面谈7页.ppt

    初次面谈7页.ppt

    初次面谈7页.ppt推销流程面谈的目的获取客户资料确认保险需求建立良好关系注意事项面谈前面谈中面谈后步 骤收集资料了解客户的需求与预算重申客户的需求与预算异议处理确定下次面谈时间、谈地点并致谢

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  • 16双赢的人际沟通25页.PPT

    16双赢的人际沟通25页.PPT

    16双赢的人际沟通25页.PPT双赢的人际沟通我们如何沟通沟通的对象1、向上的沟通2、平行的沟通3、向下的沟通沟通的目的不是妥协, 而是寻求共识!沟通的目的了解彼此的需要和想法提醒对方为什么要去做评估不能完成的原因寻找解...

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  • 乐在沟通33页.ppt

    乐在沟通33页.ppt

    乐在沟通33页.ppt头痛时间: -- 老板对你作无理的要求 -- 必须把部属不怎么喜欢的决定告诉他们 -- 希望反驳上司强迫你接受的观点 -- 必须小心应付发火的客户,以免失去宝贵的生意, 可是又不能信口许下承诺 -...

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  • 进行有效谈判培训ppt116页.ppt

    进行有效谈判培训ppt116页.ppt

    进行有效谈判培训ppt116页.ppt 目 录优秀谈判人员调查合作式与竞争式谈判谈判中的理性与情感成分影响谈判的心理因素 目 录讨价还价——单项式与整体式单项式谈判整体式谈判谈判小窍门 目 录提前...

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  • B18接洽技巧11页.ppt

    B18接洽技巧11页.ppt

    B18接洽技巧11页.ppt销售流程建立良好的第一印象要准时要有礼貌确定要取得主动权90秒建立第一印象仪表共同点意图能力接洽面对面寒暄,自我介绍介绍金鼎工程推销工具

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  • 沟通26页.ppt

    沟通26页.ppt

    沟通26页.ppt二、积极团队的成长基点 C = 创意沟通(Creative Communication) A = 气氛 (Atmosphere) R = 尊重 (Respect) E = 同理心 (Empathy)三、...

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  • 沟通的艺术10页.ppt

    沟通的艺术10页.ppt

    通的艺术10页.ppt沟通的作用1、增进了解2、互通情报3、解决问题4、消除危机

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  • 沟通的艺术A8页.ppt

    沟通的艺术A8页.ppt

    沟通的艺术A8页.ppt微笑的魅力È以赞美为开场白È熟记对方姓名È投其所好找话题È让对方多讲话È不要争辩

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  • 沟通技巧8页.ppt

    沟通技巧8页.ppt

    沟通技巧8页.ppt沟通的作用•交流情况•达成一致•解决问题•政策把握

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  • MBA管理沟通实战课件谈判two22页.ppt

    MBA管理沟通实战课件谈判two22页.ppt

    管理沟通实战课件谈判two22页.ppt 第三节 谈判技巧 ▲ 入题技巧 ▲ 阐述技巧 ▲ 提问技巧 ▲ 答复技巧 ▲ 说服技巧 一、入题技巧迂回入题 从题外话入题从介绍己方谈判人员入题从“自谦&r...

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  • 谈判与合同要点20页.ppt

    谈判与合同要点20页.ppt

    谈判与合同要点20页.ppt谈判与合同要点本节目录谈判的要求谈判的计划谈判的方法与技巧谈判的主要内容及合同要点再议价确认并落实谈判结果结论谈判的要求谈判是超市与厂商之间的交易;在谈判过程中,应极力为超市争取利益;要成为谈...

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  • 心灵沟通亲子沟通四大法宝39页.ppt

    心灵沟通亲子沟通四大法宝39页.ppt

    心灵沟通亲子沟通四大法宝39页.ppt

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  • 推销面谈29页.ppt

    推销面谈29页.ppt

    推销面谈29页.ppt你知道吗?销售面谈是什么?一个好的面谈的目的?什么驱使你的客户向你购买?推销面谈的步骤是什么?哪些是销售面谈中的要素?推销面谈中的听与说?你有尝试过 “软”性推销手段吗?足球...

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  • 销售面谈技巧34页.ppt

    销售面谈技巧34页.ppt

    销售面谈技巧34页.ppt陈先生: 同意。

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  • 如何与人沟通60页.ppt

    如何与人沟通60页.ppt

    如何与人沟通60页.ppt一、跨部门沟通的重要性  问题一:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要?良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上针对10000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于...

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