金融市场风云变幻，寿险行业百舸争流，面对日益激烈的市场竞争，招揽人才与培养人才，依然是寿险行业制胜的关键。 少年强则中国强，新人强则机构强！新兵战斗营是新人走向市场前的基础技能养成训练，直接关系到首月开单及三个月留存，因此是整个新人生产线中最重要的一环。针对已参加新人岗前训练的学员，新兵战斗营通过营造良好的班级氛围，推动扎实的基础管理,集中资源对新人进行针对性高、实战性强的市场实作训练，从而达到强化从业信心、提高新人销售技能，养成良好工作习惯，最终提升新人实动和产能，实现新人留存。同时也是主管真正成功增员、长期留存新人、发展健康小组的关键。

标准化、规范化的系统运作是提升新兵战斗营质量的关键，鉴于此，分公司营销训练处特编写《2019年新兵战斗营操作手册》，为机构营服提供可借鉴的范本，以期帮助各机构更好地运作新兵战斗营，实现业务结构健康可持续发展！

新兵战斗营综述：新兵战斗营是新人继创业说明会、岗前班、迎新会后的新人培养环节，是针对新人岗前班结训新人的培训。新兵战斗营用时10天、3个模块（产品培训、工具递送、市场检验）；涵盖10堂课程、30个工具递送、1次新人亲友联谊会；引导新人树立一个工作目标、养成三个工作习惯、掌握五项基本技能。

新兵战斗营作为新人上岗初期、迈向市场的入门学习至关重要。它将帮助新人进入市场第一步、开第一单、获第一份收入、处理第一次拒绝。总之，新兵战斗营是清目标、打基础、建信心的第一步，更是主管真正成功增员、长期留存新人、发展健康小组的关键。一个工作目标：3000C，三件单,新增一人三个工作习惯：每日出勤、每日拜访3个客户、每日总结（CRM系统）五项专业技能：讲行业、讲公司、讲自己、讲保险、讲产品。

新兵战斗营相关安排：培训时间及时长：每期新人班结束次次日，为期10天，每天上午8:30-11:00培训形式：以中支或营服为单位，开放式，训练式相关人员：领  导 - 机构营服经理/培训部经理班主任 - 新专组训班主任身兼八个角色,可谓是“八爪鱼”，不仅是新兵战斗营的策划者、组织者、操作者、追踪者、沟通协调者、宣传者，还要担当营业部经理的角色，同时还是一名优秀的训练师。训练师 - 优秀内、外勤讲师，会学堂七步训练法学  员 - 新人岗前班结训新人师  傅 - 新人的主管助教/辅导员 – 与有条件的情况下，可增设助教或辅导员（内、外勤均可）。

新兵战斗营操作关键点：承上一培养环节无缝衔接为避免新人因关注不到流失，务必坚持举办新兵战斗营与相关六个角色沟通到位分别与领导、主管、团队、讲师、会务、学员做好事前、事中、事后各环节的沟通协调各角度营造良好班级氛围氛围营造极其重要，从方案、制度、荣誉、教室布置、早会、短信、海报等方式炒作重追踪渗透各项基础管理以成功的3个好习惯为主要点，以上午早会、下午追踪为平台，渗透各项基础管理动作勿随意加深课程训练难度本课程设计针对性很强，只针对初签约或未签约新人的浅层学习。新人的学习是循序渐进的，切勿为急于求成，对新人进行填鸭式或加深难度的教学，反而会降低新人学习热情和从业信心。

1.拟定计划召开时间：拟定战斗营召开日期（每期新人班结束次次日）、召开时长（10天）召开地点：根据预估参训人数确定承诺面谈与战斗营召开地点参训对象：新人岗前班结训的新人培训内容：承诺面谈+新兵战斗营培训目标：3000C，三件单方案设定：战斗营方案设计费用预算：预计费用花销明目及总额获取支持：早干会、大早会宣导；兼讲授课邀请、通课；开训领导讲话；纪律制度支持。

2.申请批准向领导汇报“拟定计划”中的七个事项，获得领导批准和支持，拟定通知下发，并流转费用签报。3.包装宣导制作包装宣导片，内容包括过往战斗营培训成绩、掠影、本期课程、讲师包装；通知召开时间、地点、参训对象、要求；提出督促新人参训。4.沟通主管通过早干会再次向主管宣导战斗营召开的若干事项，战斗营对新人留存的意义，强调主管要督促新人积极参训、强调在战斗营期间，主管要连同督促推荐人一起做好对新人的追踪、辅导工作

5.邀请讲师与营服经理沟通并确定授课讲师；与讲师沟通，正式递送授课邀请函及打印版课件，强调授课目的、目标、课时、课程重点、讲授方式、注意事项等根据机构工作情况安排一对一或集体通课，要求试讲或者说课注：如有培养的新讲师可提前跟听老讲师的授课6.操作准备人员准备：战斗营：班主任、助教或辅导员、新人物资准备：教学设备、课件、音乐、横幅、功能区、荣誉榜、学习园地、微博墙、学习资料、方案、制度等。

场地布置1）提前对相关的视频、音响设备进行调试2）座椅摆放，建议为岛屿式3）条幅、墙贴类布置、桌面资料4）教室卫生干净整洁注：场地布置要温馨、红火热烈、积极向上人员分工

1）区域总：督促主管追踪新人准客户到会率，收集《新人承诺面谈表》3）组经理：亲友联谊会前帮助新人邀约亲友，会后统计到会人数并跟进追踪，战斗营期间辅导、陪访新人4）新人：邀约准客户、保证出勤5）班主任/助教：按操作手册标准流程执行。