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产品说明会述要流程实务79页.pptx

  • 更新时间:2019-04-16
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  • 资料性质:免费资料
  • 上传者:wanyiwang
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会中高度集中精神,作为产说会的参与者要亲力亲为,1、工具人员要在第一时间到场并开始准备,2、准备迎接客户,做好签到和引领客户的工作,3、根据主持人提示,做好产说会开始的相关准备,4、会中密切逐一客户的举动,关注产品讲解环节,5、与客户做好互动环节,让客户参与进来,使会场氛围热烈,6、营销员注意事项,1、产说会开始前一小时,全体工作人员到位,再度检查、调试设备,并清点相关物品;2、接待组提前半小时在指定地点(楼口、电梯口、会场口)迎候,统一着装、统一迎候语、佩绶带及工作牌,举止得体、热情大方;3、行政组提前半小时在会场口设接待处,将到场客户所需相关资料准备就绪;提前半小时播放暖场音乐,并准备好上场音乐,打出迎宾幕。播放暖场录像片( 公司介绍)。

工作人员提前到位,备注:1、提前到位,检查设备,清点物品,2、做好迎接客户的相关准备,3、进入会前开始的预备状态,1、营销员凭票陪同客户入场;2、会场口工作人员登记客户和营销员姓名,领取纪念品。3、会场内礼仪人员引导到场客户有秩序落座。4、会前30分钟播放暖场音乐及专题片录像,直至产说会正式开始。

客户入场,备注:掌握会场的每一个细节,顺利准迎接客户,为会前开始做好铺垫,1、主持人宣布正式开始,致欢迎辞。2、隆重推出公司领导致欢迎辞,简要介绍公司发展状况和未来规划,欢迎到场嘉宾。3、主讲人出场前,主持人以抢答形式选出幸运嘉宾,派送礼品,活跃现场气氛。4、主持人着重包装主讲人,树立主讲人威信。5、从主持人宣布开始到主讲人结束,时间控制在60-80分钟。

正式开始,备注:正式开始,高度一致,集中精神,与客户快速进入状态,1、根据前期所确定的产品进行讲解,2、产品讲解要符合大众客户的一般需求,3、产品案例要符合所到场客户的质量进行举例,4、产品讲授要合规,符合监管要求,产品讲授,备注:正式开始,高度一致,集中精神,与客户快速进入状态,1、主持人感谢主讲人之后,自然进入互动阶段;2、整个互动过程中,要求针对客户个性问题一对一讲解;3、促成团进入会场,帮助促成;4、主持人把控整个会场气氛,鼓励到场客户踊跃签单,把抽奖及抢答活动融进互动过程中,带动销售现场的氛围进入高潮;5、产说会进入自然结束状态。

现场互动,备注:正式开始,高度一致,集中精神,与客户快速进入状态,1、了解会场环境和要求,为客户提供周到而体贴的售前服务,2、委婉提醒客户配合维护现场秩序,不要影响他人聆听,3、会中记录客户在现场提出的异议协助客户,参与现场组织的互动活动 ,4、着职业套装,佩带司徽,亲近随和,细心观察客户的反应为促成客户进行精心的后续准备。

营销员在产说会中的角色,产说会作为一台“戏”,营销员在其中扮演着重要的角色,会前客户筛选将决定产说会客户层次,会中对客户的引导将会决定会场的秩序;营销员作为演员,不但影响着主讲人,还影响着客户,“演技”高低将会决定产说会的成败,会后促成技巧将决定是否能够收回保费,知道≠会说≠熟练地说,营销员的反复演练非常重要,备注:突出会前准备的重要性。

产说会注意事项,1.客户筛选,邀约话术演练(时间、地点、参会方式、提示不带孩子),2.事先要对客户作初步的宣导(险种和讲师);3.产说会当天,注意您的着装和仪表,一定要体现专业形象;4.在大门口迎接客户,引领客户参观职场;5.入场口,请客户签名,你帮客户填写表格,让客户自己放抽奖券;6.会议开始前提醒客户要不要上洗手间;7.恭请客户先入座,注意分清位置,委婉提示客户关闭手机;8.入座后和客户一起看公司介绍,再次包装讲师和本次联谊会,介绍您知道的到会领导;9.会议中,配合主持人鼓励客户勇于举手参与各项互动活动;10.在领导、讲师上台时及会议的精彩处,带头鼓掌。


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