掌握拜访老客户的三个理由,通过再次拜访进行需求激发,沟通理念,成功面谈,从而达成老客户加玺盈人生的目的,拜访理由一:玺盈未来客户活动,王姐,一段时间不见,您的气色越来越好了(是吗?您真会说话!)您还记得上次玺盈金猪的活动吗?为了感谢老客户在开门红期间对我们公司的支持,同时也是庆祝公司的开门大红,特地又推出了“玺盈未来”的回馈老客户活动,您对我的工作那么支持,我第一个就想到了您!您只需要简单的邀请好友,扫描我的二维码助力,就可以参加我们公司活动!(是吗?听起来不错呀!)
今天来拜访想再给您讲讲玺盈人生这款产品,因为这是个切实关系到客户利益的重要产品,所以公司希望我们把这个消息告诉给更多的人。我更有义务通知给我的每一个老客户,要让他们多少都要搭上这末班车,所以就到您这来了。其实今天到像您这样的老客户这儿,保险观念那么好,您肯定十分认可这个产品(沟通产品),您有了这款产品,正好帮助您养成良好的规划习惯,让您用保单合同锁定您的未来。
活动介绍,活动时间:3月10日-4月10日,活动目的:配合产品运作及开门红目标冲刺,宣传产品,营造氛围;结合线下工具,促进代理人与客户的线上线下接触;补充代理人开门红线上获客。延伸:玺盈未来活动,拜访理由二:开门红评选服务之星,王姐,您好!这出了正月,您是不是又要开始忙碌的一年了?辛苦挣钱的同时,一定要注意身体,今天过来拜访您,其实是想请您帮个小忙。(客气啦,啥忙呀,有啥你就说吧!)
公司为了了解我们的业务水平,提升服务质量,特别在开门红期间开展了“评选服务之星”评选活动。让客户为我们打分。今年的开门红多亏了像您这样的老客户大力支持,我才取得了不错的成绩,如果您对我的服务还满意的话,希望您拿出手机,给我的服务做一个五星好评,我拿到的五星好评越多,我就越有机会评选公司的开门红“优秀服务之星”称号啦。感谢王姐的支持,等到我们公司评选结束后,我肯定再次拜访您,让您一起分享我的成绩。
拜访理由三:扫码评价赠险,王哥,您好!这出了正月,您是不是又要开始忙碌的一年了?辛苦挣钱的同时,一定要注意身体,身体才是革命的本钱!(是啊,关注身体真是重要啊!)我们公司为了回馈老客户,特别推出了“百万至尊“赠险活动,我第一个就想到了您,您为了家庭生活,在外奔波,一年下来真是十分辛苦!您真是称职的父亲、丈夫、当然您也是那么孝顺!我想您平时在外开车居多,特意想把这个意外险代公司赠送给您,为您防范风险!(是吗?这活动真好呀!)您看,您扫码输入您的保险人信息,根据提示进行操作,合众人寿就能为您提供保障了!(具体操作流程,详见健康险部宣导课件)您获险成功后,一定要给我一个好评,因为公司要求我们的每一次服务都有客户正式的评价,这是我的年度服务考评的重要依据,请您帮我完成一下本次服务的评价。要点回顾,拜访理由一:玺盈未来客户活动,拜访理由二:评选服务之星,拜访理由三:扫码评价赠险,课后练兵,熟练记忆三个拜访理由相关话术,并在课上进行角色互换演练,达到能够掌握拜访话术的程度。
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