泰康准经理轮训第二轮训前测试，一、选择题：每题4分，共10题（包含多选、单选），1、准经理应具备的三大能力（ABD），A.敬业，B.专业，C.守业，D.职业，2、高级业务主任的管理利益包括：（ABC），A.管理津贴，B.营业组津贴，C.直辖组年终奖，D.长期服务奖，3、泰康集团的愿景：坚持（ A ），深耕寿险产业链，从摇篮到天堂，让保险（），让人们（），让泰康成为人们幸福生活的一部分。A、专业化; 更安心、更便捷、更实惠; 更健康、更长寿、更富足，B、专业化; 更便捷、更安心、更实惠; 更健康、更长寿、更富足，C、专业化; 更安心、更便捷、更实惠; 更长寿、更健康、更富足，D、专业化; 更安心、便捷、更实惠; 更健康、更富足、更长寿。

专业化保险销售流程的第一个环节是（C ）。A.准保户开拓 B.设计并介绍保险方案 ，C.计划与活动D.调查并确认准保户的保险需求，5、在处理保险索赔事宜时，保险公司首先要遵循的原则是（B ）。A、客户利益最大化原则 B、重合同，守信用原则 ，C、主动、迅速、准确、合理 D、实事求是原则，6、在疾病保险中，如果被保险人在观察期内出现疾病，保险人承担保险责任的情况是（C ）。A、承担完全保险责任，B、承担部分保险责任，C、不承担任何保险责任 D、协商解决。7、在人寿保险中，当投保人申请退保时，保险人对保单现金价值的处理时（ B ）。A、不予退还，B、全部退还，C、部分退还，D、协商解决，8、保险代理人向客户推荐保险产品的出发点应该是（A）。A.客户需要，B.手续费高低，C.保险费高低，D.提成高低。9、保险公司应当加强对保险营销员的培训和管理，提高保险营销员的职业道德和业务素质，不得唆使、误导保险营销员进行违背（B）义务的活动，A、忠诚，B、诚信，C、道德规范，D、守信，10、保险人最基本的义务是（A ），A、承担赔偿或给付保险金，B、及时签单 ，C、说明合同内容，D、承担经济赔偿责任。

填空题：每空2分，1、名词解释，SA：正式业务代表TS：助理业务主任SE：销售主任，AS：业务主任SS：高级业务主任FYC：首年度佣金，RYC：续年度佣金   FYP：首年度标准保费 OR：管理津贴，2、TS晋升AS职级要求三个月有效人次：10个，3、泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康健康、泰康在线等多家公司。4、泰康保险集团始终坚持“市场化、专业化、规范化”理念， 通过虚拟保险产品与实体医养服务的跨界融合，整合全生命产业链，践行健康中国战略。5、泰康在全国陆续捐助养老院，启动“溢彩公益计划”持续支持生命和大健康公益行动。6、泰康为高客提供的六大私享服务分别是：私人健康、私人管家、私人收藏、私人旅行、私人律师、私人企业。

问答题，1、基本法中列明的SS晋升UM的条件是（5分）（以A类基本法为例）高级业务主任于最近一个考核期（连任高级业务主任2个自然季为一个考核期）达到下列条件，自次月晋升为业务经理：个人累计FYC9000元；直辖组累计FYC54000元；直辖组人力8人；育成AS或SS4人，其中直接育成AS或SS2人；直辖组及育成组所辖组织FYC240000元；直辖组及育成组所辖组织累计月FYC≥600元人力96人次；2、公司新版诚信誓词（3分），我是泰康人，我郑重宣誓：诚信守法，合规经营，杜绝误导，客户至上，尊重市场、关爱生命，铸长青基业，创百年品牌。