主管在成长过程中须不断塑造与之“身份”相匹配的能力,通过能力成长实现人保健康企业家的目标。经营能力是一名合格处经理的必备能力之一。月度经营析会意义,运作目的,进行月度经营总结,分析问题,交流经验,使各层级管理者掌握经营情况,提高管理技能,承上启下,重新修正和设定经营目标,明确下一步方向和工作措施。
上月绩效分析——组训,对本月团队KPI及相关排名情况结合《月度工作质量报告》或阶段业务推动做分析,找出业务发展中的亮点及存在的不足,提出建设性建议。操作要领:提前做好相关基础数据的统计整理,结合《月度工作质量报告》进行分析,尽量做到客观、公正,不主观臆断:凭数字说话;形成书面材料或PPT。
月绩效分析会运作要领,内容:运用《月度工作质量报告》分析本月营业处业务发展情况,主要包括拜访、准客户积累、属员技能及陪访、辅导、追踪情况、组织发展情况;本月做的比较好的方面;影响本月业务的主要问题(1-2个)及相关解决措施;下一步工作打算。操作要领:提前通知,做好沟通,对重点发言做提示;根据发言人数等情况对每人汇报发言时间做出要求;对每组汇报主持人可作适当点评,多鼓励;汇报成书面材料,汇报后交团队备案。
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