一、 平台原理
1、伙伴为什么会感兴趣?
①、政策推动;
②、鑫账户契机;
③、平台政策,低成本高产出,200元投入,场次无限制(每场限带2人)
④、参与伙伴定向客户支持(客户清单和客户经营支持)
2、客户为什么会来?
全民紧急开“鑫”大行动,送健康、送财富、送服务;
① 健康回馈:手指医生航天智能检测;
② 幸运回馈:银联卡抽奖,
③ 账户回馈:现场办理,
④ 财富回馈:鸿福至尊,
⑤ 服务回馈:国寿E宝。
3、客户为什么会签?
最后的开户的机会,放弃账户就是放弃财富
配额促成、产品促成、氛围促成、回馈促成(要求全额刷卡或交定金)
开户规则:不刷卡不开户,开户享受回馈(销售伙伴享受)。
二、平台邀约流程框架
1、客户名单规划:
收入全预算—确定参加平台客户数---伙伴列名单、备礼品---拜访建库---根据扫码拜访数(出台专项客户经营方案,关注建库和定周期补库)
2、客户邀约流程:
微信或信息铺垫、电话邀约-----第一次面见(填写活动告知函)----第二次面见(递送参会确认函)-----陪同参会;
三、平台邀约注意事项
(一)微信或信息铺垫、电话邀约
1、自我包装;
2、对客户选择中国人寿产品表示赞赏;
3、简述活动背景;
4、约定面见时间、地点;
(二)第一次面见
工具准备:
名片(执业证)、告知函、三大文件;
注意事项:
1、必须上门面见(筛选客户过程):因为是专享活动,面见不仅体现公司对活动重视,还可以了解客户近况的最佳时机,能更加准确的判定该客户购买空间和平台参与度。
2、业务员持三大文件拜访客户,一要告知客户活动背景;二要告知账户办理相关事宜;三要告知活动地点;
3、确认回执上交职场,凭回执回访后领取参会确认函做二次拜访!
(三)公司回访
公司成立专门的回访项目组,对每一位参加平台的客户进行回访,在提醒客户参会的同时,抽查业务员拜访的真实性。(对回访项目组的考核方案,结合邀约成功率和参会率进行奖励)。
(四)第二次面见
工具准备:
参会确认函和三大文件;
注意事项:
1、客户问活动有什么内容?告知是老客户专享服务,体现尊贵感。
2、递送参会确认函:告知和确认客户参加活动的时间、地点、并且只能参加一次,让客户再次确认参会信息,报送职场。
(五)陪同参会
工具准备:
参会邀请函、身份证、银行卡;
注意事项:
1、活动前一天再次(短信/电话)温馨提示:已安排好座位、必带3样物品(邀请函、身份证、银行卡);
2、活动当天陪同前往:到客户家或约定的地点陪同客户参会,并利用陪同的机会简单铺垫活动中推荐的产品。
四、平台会中流程框架
活动主题:荣耀五周年 开鑫大行动
平台流程:
1、普通场:暖场、主持开场、幸运抽奖、开鑫时间、健康检测
2、高端场:暖场、主持开场、领导致辞、幸运抽奖、开鑫时间、健康检测、欢乐午宴
五、会中环节注意事项
1、签到环节
客户到场后,由签到组成员收取业务员手机引导客户在签到簿上签名,并提示客户出示(参会邀请函、身份证、银行卡);
同时签到组成员将核对相关资料并用笔做上参会记号,同时复印相关材料并发放嘉宾证;
签到五不进:非本场客户不得进场、带小孩客户不得进场、资料不全(参会邀请函、身份证、银行卡)不得进场、迟到不得进场、中途离场后不再进。
2、进场环节
①、所有人员必须佩戴好证件方能入场。业务员再次提示客户必须将手机调至静音状态或者关闭,由礼仪引导嘉宾及业务员入座。
②、业务员主动将手机交至工作人员处会同复印件放入档案袋,会后统一领取。
③、客户进场后由礼仪引导至相应的岛,根据座位号(姓名牌)入座。
④、业务人员必须着职业装。
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