早会听了一位续期部门的业务人员经营客户的分享，她一个老客户持续经营加保了4份保单，极大地触动了我。没有客户时需要自己费劲心机去努力寻找客户，展业成本很高，现在公司白给了客户，一定要妥善经营，不让一个客户在自己手中流失！我第一次承接就赋予了103个客户，129份保单！1.巨大的单量和客户量让我意识到聘请助理已成刚需。2.马上要做的事情：保单分类和整理，3.持续要做的事情：客户经营和服务。

保单分类整理，离职人员自保件，注意关系维护，离司后进行家访，重拾认可，培养赋予权影响力中心，我的做法---客户经营和服务，第一步：用心做回访准备，针对部分客户信息不全或已变更，利用原业务员、在职单老师及95567等，落实好相关信息。编辑发送告知短信，拉近客户距离。主动寻求添加微信，加好友沟通。

第二步：重点客户面谈亲访，针对部分问题客户，体现诚意和责任心上门进行亲访，了解客户实际情况，评估保险需求，寻找切入点，以近12年的从业时间承诺后期服务品质。我的做法---客户经营和服务，第三步：召开赋予权专属活动----保单积分活动，时间：提前两天确定活动时间，地点：赋予权客户较集中地区，参与客户：以赋予权客户为主，部分新客户参与，组织参与：直辖组属员和功能小组，活动流程：电话邀约-集体展业（单页）-赋予权客户分头，上门邀约-签到登记保单信息（3个签到处）-积分活动介绍