只有充分的安排与准备,才有一场完美的聚会,会前准备五步走,会前准备求精细,1、计划制定的关健点,主管提前制定客联会主题、举办时间和地点、客户人数,主管确定后与属员沟通,2、客户清分与建库,客户清分目的:便于组织同类客户举开客联会,客户要有“质”有“量”,“质”是业绩的保证,“量”是氛围的保证,清分客户可以在保证量的情况下让客户更有质。客户要有“同质性”,主讲专题针对性才更强,覆盖面更全,也便于客户之间沟通,互动。
会前准备求精细,客户清分与建库,根据目前收入状况,有能力购买的客户;根据是否有健康保障、保障额度分类;根据家庭成员情况,有购买需求的客户;根据是否有理赔进行分类;根据保险观念强弱进行分类;会前准备求精细,2、客户清分与建库,客户清分操作要领,半年以内的新人客户分类:按缘故为标准进行归类,如亲属、同学、朋友;按热情帮助你、接待过你为标准进行归类;按认可公司、保险观念好为标准进行归类。
将清分后客户纳入客户资料库,按客户分类,排定召开的时间、地点,锁定拜访名单。根据客户消耗情况,不断补充新的客户进入并做好再次分类。每场从客户资源库筛选出同质同频的20-30个准客户名单,一天5访。目的:帮帮团协助,提升成效,一个好汉三个帮,帮帮团和举办人共同配合,相互借力,共同营造良好氛围,令签单水到渠成。要领:邀请主管、导师给予支持,提前做好客户的分析与沟通,确定协力的要点。
帮帮团成员包含主管、导师、主持和领导,具体需求按参会人数和规模而定。帮帮团成员中的主管、导师应是个人展业技能较强、亲和力较好、促成能力较好。会前准备求精细,帮帮团会前要进行沟通(客户类别、沟通情况),客户要分配到人,召开人会前介绍客户给帮帮团成员:家庭和社会背景,经济条件,保险状况,性格爱好,会中由召开人亲自介绍帮帮团。
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