辅导目标：1.了解新人对展业技能的掌握情况以及实际展业中出现的问题，2. 帮助新人解决实际拜访中出现的问题，提升新人的展业技能，3. 帮助新人增加自我拜访客户的信心、消除恐惧，对应课程： 创业签约班《销售面谈-三讲》、创业启航班《异议处理及促成》，辅导工具：《属员心得记录表》、《主管观察记录表》。

销售面谈：与客户面对面交流，通过观念引导，取得客户认同，并激发客户的购买需求。销售面谈包含两个环节：接洽和三讲，成交面谈：步骤一：简述上次面谈的要点，步骤二：讲解计划书的大纲及内容，步骤三：促成及异议处理，步骤四：要求转介绍，知识点回顾（1/3），知识点回顾（2/3），当准客户行为态度发生改变，当客户沉默思考时，索要、翻阅资料时，排除其他声音干扰时，对你的敬业精神表示赞赏时，给你倒茶、递送水果时，身体前倾、主动向你靠近时，客户提出疑问时，客户与别人商量时。

当准客户提出问题，询问缴费情况，询问投保、签单内容，询问别人购买情况，关心投保后的情况，讨价还价（保费高低），打听险种内容，促成的时机，知识点回顾（3/3），2.三种异议，（1）不想买--没有钱，（2）不划算--不如放利息，（3）不相信--买时容易理赔难，3.促成方法，（1）二择一法，（2）化整为零法，（3）推定承诺法，第一步：准备（P）（1/2），辅导前：1. 主管应事先提醒新人准备好辅导过程中所需的资料及工具，并提前复习相关知识点，2. 陪访前一天与新人确定时间、地点