把业务伙伴当作客户经营，我们如何经营客户？团队是我们的财富，业务伙伴是我们的客户，关注情绪：重视、尊重、积极正面、察言观色……情绪稳，才能业绩稳、人员稳，积极的情绪产生生产力，如何营造好心情，正确的是非观，对公司、团队发展有利的观念，好心情不是靠“哄”，是靠观念引导，做的越好，越要低调、谦逊，不要把自己不当回事、也不要太把自己当回事。

快乐与家人分享、问题挫折与同事诉说，时时具备感恩的心，感谢每位曾经帮助过你的人，允许他人犯错误，只要不是触犯你的原则，任何事都没有绝对的公平，只有相对的公平，如感觉不公平，不需要与他人去比，看看制度检视自己再说，多种场合公开表明自己的观点和标准，团队形成基本统一的是非观，许多矛盾团队能自我消化，团队和谐，专心保险事业，晋升总监后的一场团队分歧。

高经决策难达成共识，影响执行，部分高经独立运作，各自为政，团队出现严重分歧，面谈核心高经，取得支持，要支持，要表态，要说服，仅核心高经参与决策，核心高经标准：团队大、业绩高，结合公司节奏，共同商讨决策，全区统一执行，营造“吨位决定地位”的决策文化，寿险最大的公平就是超越，当你还没超越前，还是虚心点好，团队大才有话语权，做大做强直辖区、部是永远不变的方向