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国寿百里挑一鑫福有你平台会中促成操作指南3页.doc

  • 更新时间:2017-01-25
  • 资料大小:33.5KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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范例:平台会中促成话术
晨会朗读: 准备《平台会中促成话术》
  专题学习:《平台宣导及话术学习》 
•训练目标:
帮助全员掌握并能熟练运用平台的话术;
•训练工具:
《职场训练123—平台会中邀约话术操作指南》
•知识点:
•话术:
第一次促成——产品促成: 
    鑫福赢家相当于全能的理财账户,基本上能解决你风险投资外的所有财务规划问题。具体来说,就是用这一个产品给你建立了长期、中期、短期三个账户,让你在人生的每个关键阶段都有钱花。可以解决子女的教育金、婚嫁金、创业金,或是你的旅游基金、甚至给孙辈的红包等,一个账户,三代人都用得到!
第二次促成—
    
第三次促成——鑫账户促成
    5高特点:高结算利率、高底线保证、高公布频率、高灵活投入、高自由支取。
    收益倍增:每天单利、每月复利、每年滚存。
    存取自由:相当于高息存折,存取自由,可随时支配,可追加
    自由掌控:投保人掌握鑫账户的支配权,给谁买都相当于给自己买!
    双账借款:借款额度可高达账户价值的90%
    保全资产:合理避税、转移风险,法律保护
    仅限现场:鑫账户仅限现场客户派送,仅限现场由领导审批派送,仅限绿色通道刷卡才能派送。 这是为了庆祝中国人寿寿险营销20周年专门针对高端客户专项申请的特批险种,全市限量XX万,只回馈到X月X日,您看今天机会这么难得,您是开户10万还是20万?
第四次促成——检测促成
    今天这个活动是为了庆祝中国人寿寿险营销20周年专门为向您这样的成功人士进行的服务,在福建首批总共投入XX万感恩客户,希望能够为您的健康及事业有所助益!
    (回到会场后)您看这款险种在我们客户服务节期间省公司也只给,身体要健康,财富更要健康,才能永保家庭幸福,您看您是开户10万还是20万?
开场三板斧(大气、果敢、自信)
    一板斧——今天这个活动收获特别大吧,不仅让您进行健康检测,而且还有这么好的一个私人专属鑫福赢家鑫账介绍给您!
    二板斧——只有今天现场的客户才能投保鑫福赢家,就在今天就在现在!
    三板斧——您是有能力的人,属于您的私人专属账户一定要开一个!如果最近没有别的投资,就一定要多开一些!您是开50万还是100万的鑫账户?
分组通关:
    •第一步 准备(P)
分组通关开始前:
1. 主管提前一天提醒组员准备好《职场训练123—平台会中促成话术操作指南》;
2. 主管自己也多准备几份《职场训练123—平台会中促成话术操作指南》备用。
分组通关开始后:
1. 主管向组员说明平台会中促成话术的重要性;
2. 主管确认组员是否准备好了《职场训练123—平台会中促成话术操作指南》。
•第二步 说明(E)
1. 主管解释会中促成话术的分类,呈递进式;
2. 主管强调会中促成话术要点;
3. 主管要求组员5分钟自行记忆话术;
4. 主管带领组员背诵话术。
5. 分组一一通关
实作演练:
•第三步 示范(S)
1. 主管选择其中一名组员扮演客户,自己扮演业务员,向其他组员示范如何通过会中促成话术向扮演客户的组员进行会中促成;
2. 主管要求组员在观看示范过程中要仔细观察,并在示范后了解组员的感受体会。
3. 随机抽取2-3组营销伙伴上台进行角色扮演;
•第四步 观察(O)
1. 主管组织组员进行两两演练,其中一人先扮演业务员、另一人先扮演客户,扮演业务员的要根据对方实际信息灵活运用,扮演客户的则要认真配合、用心观察对方话术是否讲解正确,主管在演练过程中主管观察、纪律把控、时间把控。
2. 随机抽取2-3组营销伙伴上台进行角色扮演;
强化辅导:
•第五步 督导(S)
1. 主管对组员的表现进行点评,对一些共性问题进行指导和强调;
2. 鼓励组员在展业过程中可根据需要灵活运用;
3. 对于通关未通过的伙伴,主管进行通关内容辅导。
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