1、问：XXX先生/女士您好：请问您对您的到手金额、每月还款额和还款日期都清楚了吗？
        答：是的，都清楚了（不管客户清不清楚都再强调一下每月还款额和还款日期，最迟的还款时间）。
        2、问：想问你下您借这笔款项的准备是用在什么地方啊？
        答：房子装修、买车、公司资金周转等。
        3、问：如房子装修，你买的房子到现在都没有装修吗？（主要核实一下房屋的信息）、如买车，想问一下大概想买一个什么样的车啊？大概多少钱啊?（主要是核 实客户买车用途是否真实）、如公司资金周转，主要核实客户的公司的运营情况，资料周转的周期等。
        4、问：简单跟你核实几项基本信息（在这里说话要注意语气，不要让客户觉得像是在审犯人），您 的身份证号能报我一下吗？
        答：*************（15位和18位）、我不记得我的身份证号，我可以看一下吗？
        5、问：不用的，那你能记得您 的出生年月日吗？大概是哪一年办理的啊？
        答：可以的。出生日期****年*月*日，办理时间大概是**年。
        6、问：好的，那我想问一下您老家是哪里的啊？（主要是核实身份证前4位数）。
        答：南京的或其他地方。
        7、问：噢，就是您的户籍地址是不是啊？
        答：是的。