关于“三讲”活动——背景、意义及分公司开展内容
从总部说三讲:背景意义
从**看三讲:现状分析
三讲活动方案:行事部署
“三讲”的背景:讲危机、讲不足、讲创新
因此总部决定在系统内开展三讲活动
一、活动主题:讲危机、讲不足、讲创新
二、活动概述:三讲主题活动具体为“四个一”,包括制订一个三讲年度推广方案、召开一次三讲研讨会、制订一个三年工作规划、提交至少一项群策群力重点改善项目方案。
三、参与人员:寿险全体员工。机构以二级机构为单位。由A类及以上干部牵头,全员参与。
四、具体活动
(一)制订三讲年度推广方案——活动时间:3月31日前
活动内容:根据本通知要求制订本机构的全年活动计划,填写《三讲年度推广方案》进行反馈。
(二)召开三讲研讨会——活动时间:3月31日前
活动内容:各机构于3月31日前召开三讲研讨会,可邀请上级管理领导参会并点评。
(三)制订三年工作规划——活动时间:待定
活动内容:总部正在制订寿险五年规划,后续各总部部门、事业部、二级机构需开展三年规划制订工作,相关工作通知、模板后续由总部企划部下发。
(四)提交至少一项群策群力重点改善项目方案——活动时间:3月-10月
活动内容:各机构积极行动,推动全体内外勤加深对NPS体系理念层认知,积极围绕用户体验进行分析,检视NPS提升效果,不断改进行动,塑造具有影响力的亮点、品牌产品、服务项目。
“三讲”的含义:原因、比较和创新
**总指出寿险队伍目前面临的问题
**人寿总经理**,在**的一季度会议上所做报告中也指出:强化危机意识迫在眉睫,“高看对手一眼、低看自己一眼”。要求各机构深入开展“三讲”活动,打造“狼性”团队
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