星级客户新品上市报告会
操作细则
《新产品上市发布会》数据
(截至8月12日)
一、运作原理
以积分兑奖为邀约借口实现客户到场,以限量回馈的“星级客户”专属权益为贯穿始终的活动灵魂,实现对客户心理防线的全力突破(活动突出“星级客户”两字),以三大核心工具为主要武器充分营造活动氛围,以对客户、对业务员双方的严格规则要求作为成功保障,以星级客户专属权益为主题的产说会运作平台,以会中九个人物的协同促成提升签单率,以会中现场刷卡为享受星级客户权益必要条件提升刷卡率。
简单概括:
邀约借口:积分兑奖、新品利益大派送、星级利益升级
促成理由:星级客户专属权益
现场刷卡理由:星级客户享受权益的必要条件
三个唯一:唯一一次参会机会,唯一一次购买机会,唯一一次现场兑奖机会,解决邀约、签单、刷卡问题。
二、运作流程
必备要素
工具:
1、告知书
2、审批表
3、速查表
4、话术
角色:
1、主持
2、主讲
3、促成组
4、领导
5、财务组
6、兑奖组
7、门神
8、影子
9、园长
流程:
会前:客户筛选、客户邀约
会中:1、签到入场2、会中配合3、促成组入场4、领导签字5、排队刷卡6、积分兑奖
会后:出门领餐券
1、客户邀约
2、入场签到
3、授课期间
4、促成组入场
5、影子出现
6、领导签字
7、财务刷卡
8、积分兑奖
9、出门
10、会后
面见客户
业务员邀约理由:
1、现场兑奖
2、新品增值利益派发
3、星级利益升级
邀约要点:
1、不解释积分、利益、礼品
2、不邀约积分1万分以下的
公司电话邀约
要点:
1、确认时间、地点
2、对活动不做解释
3、提示客户带身份证、银行卡、保单
业务员陪同客户入场,提前备卡和投保手续
要点:
1、业务员交手机,客户交保单、告知书、身份证、银行卡并佩戴胸卡,按座位号入座。
2、候场期间,提示客户提前去卫生间,会议开始不得离场。
3、出现以下情况拒绝入场:1、未带齐身份证、银行卡、保单、告知书的客户。2、未着正装的业务员。
3、迟到的客户和业务员。4、带孩子入场的客户和业务员。
一对一排队入场
严禁
走动,离开会场不得进入
要点:
1、促成组计算积分和新品利益,把审批表、身份证、银行卡装订在一起。
2、业务员认真听会并配合。
要点:
组长把装订好的审批表发放至客户手里并告知客户派发利益。
要点:
影子在组里提问:如:能多投点吗?
要点:
携客户排队到领导处签字:确认购买额度
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