一、参会流程

二、注意事项

一）、会前：1、整理筛选优质客户（保单多的更容易加保）；2、增加见面建立感情；3、完善服务赠送家财卡；4、提醒携带三样物件（带齐身份证、银行卡、家中全部的保单）

二）、会中：1、严格遵守会议时间，过期不候 2、坚持场外训练，强化技能 3、严格执行积分兑奖规则，一视同仁

三）、会后：1、引导切入需求，定位产品 2、掌控促成流程（三步走、三促成）

三、邀约话术

首次邀约话术：

客户经理：李姐，（寒暄）为庆祝XX人寿连续XX入选XX，今年公司又荣升为XX，为此公司将对客户隆重举办“积分兑奖送大礼”感恩回馈活动，无论是XX人寿还是其他寿险公司的保单都可以拿来积分兑取奖品，由于公司有几十万名客户参与兑奖，活动时间有限制，过期不兑，积分清零。公司挑选了一批客户优先参加活动，我今天就是专门通知您，请在X月X日上午XX时间带上以您为投保人的所有保单，还有身份证和银行卡来参加兑奖会，地点在XX供办旁，XX人寿XX支公司三楼会议室，我们公司客服还会给您打电话的，请一定要说我已经把相关消息都告知您了。

对话中一定要再次强调和提醒兑奖会时间、地点、三样重要物件，并告知三样物品的用途。

邀约确认话术

客服人员（相互邀约时以客服人员身份出现）：您好！请问您是XXX先生（女士）吗？我这里是XX人寿XX分公司客户服务中心工作人员，很抱歉打扰您两分钟的时间可以吗？是这样的，为了庆祝XX人寿连续XX入选XX，我们近期特别推出了“积分兑兑碰，好礼来相送”真情回馈客户活动。凡是持有我公司保单以及其他公司保单的客户都有机会参加这次活动。今天给您打电话主要是向您确认一下我公司优秀的业务经理XXX是否告知了您相关的活动信息？

客户回答；是的，很好！      

客服人员：好的，这里再次给您通知X月X日上午九点在位于XXXX人寿XX支公司三楼会议室隆重举办兑奖活动，希望您准时参会好吗？

好的感谢您的支持与配合，届时请携带好相关证件，期待您的光临，祝您阖家欢乐，万事如意。再见！

如果客户没时间参会：哦，那这样，鉴于您的特殊原因，把您的兑奖日期作一个调整好吗？您在什么时间方便——，下次时间定了我们再通知您。祝您阖家欢乐，万事如意。再见！

四、十要五不要：

十要

•      要主动告知客户活动举办和XX上市

•      要提前报名

•      要以老客户为轴心，以保单件数为中心，以保费多的客户为核心邀约参会。

•      要提醒投保人带身份证、银行卡、带齐所有保单参会

•      要熟记邀约话术和注意事项并通关

•      要正确应用三步走

•      要正确应用三促成

•      要严格遵守召开时间

•      要严格遵守兑奖规则

•      要按要求参加场外训练

五不要

•      不要在前期带陌生续期客户参会

•      不要计较兑奖礼品好坏，你请客户来客户不会感谢你，客户感谢的是公司！所以礼品好坏和你没有关系!

•     不要搞特殊化，在积分兑奖大会面前任何人一视同仁，没有特殊。

•     不要让客户提前离场，提前离场不兑积分礼品。

•      客户不在现场不兑换、不带保单身份证不兑换，积分奖励领取按照签到顺

序进行发放。

五、门票与现场刷卡手续费：

提前报名：5元门票，到会当日10元门票。刷卡手续费千分之3由伙伴本人承担，

六、6月份说明会档期安排：地点支公司职场，时间若有调整提前通知。

周一	周二	周三	周四	周六	周日
4日	5日	6日	8日	9日	10日
路演	下午	上午
11日	12日	13日	15日	16日	17日
下午	上午
18日	19日	20日	22日	23日	24日
下午	下午	上午
25日	26日	27日	29日	30日	7月1日
下午	上午	上午

七、礼品：原有保单积分兑换礼品由公司承担，新增保费积分礼品由伙伴自己承担，公司代购。

累计积分	兑换奖品	售价		现场交押金
现场新增200000分	第三四五套合订本珍藏册	2000元
现场新增120000分	第三套同号人民币	1380元
现场新增80000分	第四套同号人民币	500元
现场新增50000分	第五套同号人民币	280元
现场新增24000分	十全十美纪念珍藏册	58元
100000分（含）以上	家财卡 + 国寿高级茶具1套		原有保单兑换
50001—100000分（含）	家财卡 + 国寿水晶碗1套
20001—50000分（含）	家财卡 + 国寿水晶套盒
6001—20000分（含）	家财卡 + 国寿毛巾
6000分（含）以下	家财卡 + 国寿水晶杯

礼品发放办法：