作为兼职信息员，尤其还被当成了优秀在这里做分享，首先应该感谢，——感谢办公室为大家提供这样一个平台，使我们能够在这个平台上锻炼自己，去跟别人取长补短，不断进步；感谢客服部领导，为我提供了这样一个机会，使得我自己能够通过写作实践不断提升自己；感谢兄弟部门的承让，使我在这里不小心做了次优秀，也有了这次分享心得体会的机会。

对于兼职信息员这个称谓我也算是个新人，谈不上什么经验心得体会，只能从名家身上去汲取精华。最近看了央视著名主持人柴静的新书《看见》，也许“过来人”的经历就是我们成长的财富，今天分享引用一下——

首先，作为新人更多时候我们是“照葫芦画瓢”，柴静讲，她开始迷茫时将前辈的采访都打印塞在文件夹里，提问抄在本子上，采访前常常偷换一下问题的内容就直接用。“江湖上的小女生，以前那点儿华丽的水袖功夫，上阵杀敌时一概用不上，只能老老实实蹲马步，照猫画虎。”而我们刚刚作为兼职信息员的时候，对于应用文的写作也是一知半解，更多地是借鉴办公室发送的文章，真正自己开始写文章的时候，就会更关注办公室老师是怎样对文章进行修改的。比方说写年终会总结，可能领导讲话有对前阶段工作的总结也有对下阶段的计划，以前写文章的时候，洋洋洒洒混成一段，层次不分明，重点不突出。后来发现原来总结可以作为单独的一个段落，以非讲话式的形式出现也很好。慢慢地照葫芦画瓢，也就有了自己写文章的条理性。

其次《看见》书中还有句话对我印象深刻，大家开始认识柴静更多是因为她不顾生命安危，深入一线去采访非典真相，作为记者非典的时候冒死不难，“提一口就够了，但生活却呼吸不绝”。我理解的是——也许在日常兼职信息员工作中我们也可以埋头细作，作一篇大文章，像研究分析之类的一下子使自己声名鹊起，但是日常的工作还是要做，毕竟生活是“呼吸不绝”的。我们要加强日常的积累，就得从周期性、规范性、有要求性的工作做起，像兼职信息员每周上报的部门要情，我们就要有责任心和执行力，开始时可能是强迫自己去做，但是连续21天后，日常行为也会培养成习惯，把报送当成一种习惯，不自觉地就会去做，像呼吸不停歇，做这份工作也更有活力。

以上是我在政务工作中一点拙见，希望大家在2014年可以通过报送工作不断提升自己的写作能力，百尺竿头更进一步。