从平凡到卓越的3个阶段
重境界”:
——昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路
——衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴
——众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。
新 人由平凡迈向卓越的三个阶段:
一、习惯养成期
二、专业提升期
三、品牌建立期
第一阶段:习惯养成期
——养成良好的工作习惯最为重要
心态面:
1、认同行业:新人应认识到保险是一个朝阳行业,它不但解决个人的职业需求,还可以解决市场需求和社会需求问题,更何况保险体现“爱与责任”,解决人生中“生老病死残”的问题,因此做保险是正确的选择。
同时,新人也要认识到保险业的优势:其他行业易受比如人际关系等因素影响,而保险业成功与否更多的取决于自身能力。但做保险不会一夜暴富,而是行为的持续带来能力的持续,从而带来利益的持续。
2、坚定信念:遇到困难新人会摇摆不定,会觉得行业有问题,
因此新人在行业生存的前提一定是有坚定的信念。
3、坦然面对拒绝:新人碰到最多的问题就是客户拒绝。对于一个保险营销员来说,如果每个客户都接受你是不可能的,但见了100人都不接受你,那也不可能,这就预示着有机会。作为普通营销员,唯一拥有的就是勤奋敬业,百折不挠。任何行业都不可能随随便便成功,既然困难客观存在,那我们就要勇于面对。
5、时常憧憬未来:人类因为梦想而伟大,做一个有梦想的人,生活才会有动力,事业才会进步,因此保险从业人员在第一阶段时常憧憬保险事业美好的未来,相信可以看到自己拼搏之后的美景,并愿意为之努力奋斗。
4、永远理解客户:只要真正从关心客户的角度考虑,这个客户就会成为一辈子的朋友。其实很多时候,客户不是不认同保险,而是因为忙或者是其他理由而忘记了规划保险,而营销员的工作就是督促他尽快地做一个完善的保险计划。
当新人对行业有了正确的认识,拥有了良好的心态,在现实工作中应该怎么做呢?好习惯是生产力,保险营销员第一阶段主要是养成良好的工作习惯,打好事业基础。
技术面:
1、按时参加早会:
早会是营销员接受辅导和培训的重要时段;
按时参加早会,意味着到了工作时间必须进入工作状态;
是激励平台、成功加油站;
参与早会宣讲,可以帮助他们尽快融入团队。
2、大量拜访客户:
处于第一阶段的保险营销员专业知识不足,人脉不多,展业技能较弱,
要有所成就唯一的方法就是勤奋。孰能生巧,大量拜访客户,你的展业
技能也会日渐提高,对产品和市场的认识也会越来越深入。
3、做足拜访准备:
新人要养成好习惯,跟客户面谈前做好充足的准备,最好列一份提纲,要跟客户沟通什么问题,都一一列上去,设想客户可能会提出什么问题,
为这些问题准备一些有说服力的资料。
4、坚持写工作日志:
刚入行,一定要养成良好的工作习惯。把每日的工作情况作详细记录,积累经验,看到自己的不足,长期坚持写工作日志,就会发现自己的工作
效率大大提升。
5、整理客户档案:
只有掌握了客户的基本讯息,才能判断他是否有购买保单的需求和经济能力,同时经常对客户的资料进行整理,把客户进行分类,找出最有可能购买保单的客户,逐一进行拜访。营销员在第一阶段就要养成整理客户档案的习惯,每一个月整理一次,把客户档案拿出来看看,分析他购买的理由是什么,以便在拜访时作适当的分析与引导。
6、坚持学习:
学习是营销员生存与发展的基础,也是让事业不断精进的关键。分享也是学习,其实一个人的成长就是不断地学习、行动、总结、完善。
第二阶段:专业提升期
——最需提高技能和客户服务的专业度
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