本问卷是无记名调研问卷,请各位伙伴根据实际展业中遇到的情况如实填写,通过问卷如实反馈客户及各位伙伴对个险产品、公司服务支持的实际需求,请在符合的选项前打“√”或填写相关内容。
市场、产品部分:
1. 在您的客户中,购买保险最主要的原因是:(单选)
A.健康医疗B.子女教育 C.人身保障 D.养老 E.理财
2. 在您的客户中,平均每年可承受的保险费是:(单选)
A.5000元以下 B.5000-1万元 C.1万元-2万元 D.2-3万元 E. 其他_________
3. 您在2013年以来销售占比年金类产品是:(单选)
A.财富尊享 B.财富通宝 C.财富赢家 D.其它___________
4. 您在2013年以来销售占比保障类产品是:(单选)
A.吉祥系列B.健康系列 C.其他___________
5.对于健康人生终身的升级,您倾向的升级方向是:(单选)
A.增加重疾病种,价格略有提升 B.增加重疾病种及轻症责任,价格提升10%
C.维持目前的产品形态不升级 D.其它___________
6. 如果健康人生终身要增加轻症责任,您倾向的轻症给付方式是:(单选)
A.提前给付B.费用报销型额外给付 C.固定额度型额外给付 D.其他_________
7.列举您觉得值得借鉴的同业产品:_____________________________________
展业支持部分:
1. 您如何管理您的客户资源:
A.手工日志管理B.电脑表格管理 C.MSS管理 D.其他__________
2. 是否了解总公司目前正在进行客户分析工作?(单选)
A.是 B.否
3. 您最关心客户哪方面的信息?(单选)
A.客户职业分类 B.客户收入 C.客户消费习惯 D.客户对保险的认知程度
4.您希望通过哪种途径获得公司客户分析成果?(单选)
A.早会 B.主管分享 C.MSS信息推送 D.专题报告 E.其他___________
5.您是否经常使用MSS:(单选)
A.是 B.否
6.如果上题选是,对MSS您有哪些改进建议:
__________________________________________________________________
其他意见:
_____________________________________________________________________
感谢您花时间填写问卷,最后请您填写如下个人情况介绍材料
1.您保险业从业年限__________;您为泰康服务的年限__________。
2.您所属的机构:________分公司________(中)支公司_____________服务部。
3.您的年龄: □25以下,□26-35,□36--45,□46-55,□55及以上。
4.您的职级:_____________;您2013年保费业绩________________。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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