在今年4月25日和5月3日两天运作XXXX(只有这两天收单),截止5月15日,累计预收规模保费1.7亿元(数据已经剔除4月25日预收未承保数据),标保7000万,累计承保标保5100万,件数承保率86%,件均10.6万,产品活动率45%,现进行如下调研。
第一部分 XX该产品运作的三个阶段
阶段一,事前自上而下逐层造势启动
第一步,总公司通过全国TOP学习班竞标标王方式炒作销售氛围。标王向全国伙伴分析目标达成路径,一是信息资源介绍(客户资源、政策优势、市场利好),二是行动规划介绍(客户盘点、重点拜访)。
第二步,XX青分种子讲师培养,介绍“XXXX” 的开发背景,分析了当前企业外部的宏观经济环境和微观的个人投资环境,指出保险机构的长期投资优势凸显,加之中国XX的央企背景,“XXXX” 的推出势必会掀起销售热潮。讲师班朗读并仔细学习了“XXXX” 条款,讲师对产品有了全面到位的理解,从而对产品的销售充满信心,认识到了“XXXX”产品的优势,以及这款产品将带来的极好的市场机遇。
讲师班对“XXXX”的优势、劣势、拒绝处理、客户资源以及销售流程五个议题进行了分组研讨;讲师现场打电话给潜在客户,讲话术运用,增强队伍销售信心。通过新产品培训、研讨,不断深入认同产品亮点,让队伍快速热起来。
第三步,确定销售时点后,各项工作进入倒计时,从第10天开始计算,营造大战之势。
第四步,请XX区拓全国第一人做分享:重点是心理心路历程,无技术层面内容,通过讲XX2012年财富一生销售过程,结合自身经历,个人2个销售销售70万,公司一天卖了多少,将队伍的氛围、心气提振起来,同时告诉业务人员,没有不可能的事,要在观念上突破,不能用传统想法思考。青分培训出勤率95%,达到全员行动目标。
阶段二,事中密切关注报导
通过短信平台向业务员通报划账、承保状况,并分享让客户及时存钱,承保话术。
编写好傻瓜版销售逻辑,机构全员磨牙通关,不通关不让交单。
统一组织名单整理,明确拜访计划,追踪每天的拜访量。
重点人员单独沟通,保单上来之后马上表彰、分享营造氛围。
刺激周边人员,单独追踪,继续表彰、分享。
当访量积累到预期程度后,全力推动高、中、低层面产说会。
阶段三,落实追踪,公司层面开会研讨如何确保颗粒归仓
将预收待承保保单,分类、分析,明确未承保原因。
针对不同类别保单,编写承保短信、邀约、面谈逻辑。
全员磨牙通关,数据落实到机构、辅专、高经、主管和代理人。
追踪逻辑使用情况,发现亮点第一时间分享。
做好配套的运营工作,为待承保保单提供绿色通道。
第二部分 对我的借鉴意义
一、抓绩优(客户群层面高的,而非传统意义的产能高),因为此类产品是“大单带动大量保单”。
XX推此类适合高端人士的产品,件均高达10.6万,前期XX就在外勤队伍挖掘发展重点培训的绩优,这个绩优人员不是传统意义的绩优(8000元人均或1万人均产能),而是二倍于分公司件均保费的人,如果分公司传统险件均一般是2600元的话,那就选择件均5000元以上的,理财险件均5000元的,就选择常常8000元或1万元件均的人、这类代理人的客户群层面较高。将这些人组织起来进行特别的培训学习,建立荣誉体系组织,本质就是XX的TOP2000。有了高件均人群,再推高件均理财险时,这些TOP人士先出大单,分公司进行氛围炒作,就会频繁的出大单,形成“大单带动大量保单”的局面。
二、对新鲜血液有非常精准的政策
XX在这次XX推动之后,将进行大力度的组织发展,呈现“产品运作+组织发展+产品运作”模式。已经出台相应政策,有较精细的增员甄选,针对35岁左右的人员,理清被增员人的“脸谱”与需求点,做出精准的吸引政策,招进来后单独进行培养辅导。制定这些标准的出发点在于,老化的团队下去时,相对年轻的新鲜人员能顶上来。
三、机构负责人队伍
XX共9个机构,在岗机构负责人任职超过3年的有1人;新华四级机构负责人在现任机构负责人岗位上任职1年左右的有6人;从任机构管理职时间长度来看,1年的有3人,2-4年的3人,还有3人任职时间较长(6年以上)。寿险市场现状决定人员流动较频繁,但从人的本性来说。如果有一个可预见的任职期间,机构负责人对自己的职业就会有一个较长期的规划,不会急功近利,经营风格相对稳健,抓基础、培养人,不会短视的做一些事情,会注重短期与长期管理动作的结合。
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