突破观念——
健康险从百万保额起步
2012年健康险数据
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一、突破观念的天花板:
正确认知百万保额健康险
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社会财富在爆发式增长(1/2)
跨入富裕阶层的国人越来越多
2012年9月,胡润公布中国1000位顶级富豪名单,其平均财富达8.6亿美元。排在首位的是饮料业宗庆后,财富约126亿美元……
3周后,《福布斯》发布内地前100位富豪年度榜单,并将关注焦点转向财富阶梯的下一级,2011年流动资产在10万至100万美元的中国人达到1026万,2012年预计将超过1200万。
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备注:证券业总资产包含客户结算交易余额、托管证券市值、受托管理资本金总额
理财方式的错位导致财富安全性缺失
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健康保额偏低,无法满足现实需求
2011年中国大陆理赔数据—新浪财经
保险理赔高发年龄段为31-60岁,被保险人正处于“上有老下有小”顶梁柱阶段
住院费用赔付占全年赔付总量40%以上,其中78% 理赔案例集中在4000元以下赔付金额
重大疾病件均赔付7.7万元,超过50%重疾赔付金额处在6万以内较低额度
增长滞后的健康险市场(1/3)
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我的健康险保额数据
增长滞后的健康险市场(2/3)
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我的思考——
十年前的10万保额今天还管用?
今天的30万保额十年后还够用?
十年后客户是否具备加保资格?
增长滞后的健康保险市场(3/3)
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健康保险不仅要解决个人的医疗费用问题,还要解决重大疾病所带来的家庭财务问题
突破我的健康险认知(1/2)
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健康险保额要匹配经济增速、医疗成本、人性诉求,要用 未来的眼光看待今天的保额
突破我的健康险认知(2/2)
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与时俱进、展望未来,健康险从百万保额起步
我的结论——
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二、固化五个销售动作:
百万保额健康险销售流程
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目录
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客户定位(1/3)
10件百万保额健康险统计
性别:男性4人,女性6人
年龄:30-40岁4人,41-50岁6人
学历:本科以上学历为主
职业:企业高管、专业人士、私营业主
年收入:30-50万4人,50-100万4人,100万以上2人
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客户定位(2/3)
客户购买健康险的诉求
重大疾病发生后的收入损失保障
确保在未来有一笔足额、专款专用的 健康资金
与生活品质相匹配的医疗品质
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名单整理后带来的启示
只要理念沟通到位,任何对未来有品质要求的人,健康险保额都要从百万起步
客户定位(3/3)
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提问切入(1/2)
提问的意义
问=口+门,开口提问敲开客户心门
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开门见山三句话
健康问题会不会发生,何时发生?
健康问题一旦发生需要多少花费?
哪些渠道,多长时间来筹集现金?
提问切入(2/2)
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2013年两会网民关注“五大热点话题”
雾霾治理、光盘行动、网络反腐、法治中国、先看病后付费,两个话题与健康相关
销售面谈:聊健康(1/3)
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重大疾病发生概率在提升
(来源:中国新闻周刊)
《2012中国肿瘤登记年报》用冰冷的数据讲述形势:我国每年新发癌症病例350万,因癌症死亡250万;每6分钟就有1人被确诊为癌症,每天有8550人成为癌症患者,每7到8人中就有1人死于癌症。未来10年,癌症发病率与死亡率将继续攀升
销售面谈:聊健康(2/3)
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过去十年健康支出呈几何级增长,未来品质医疗成本会更高
重大疾病的花钱特点:
短时间内花大量的钱
长时间不能赚钱
科技发达,不得不花大钱
销售面谈:聊健康(3/3)
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财富与风险的关系
致富没有固定职业,财富没有固定主人
财富可以通过冒险来获取,也可能因为风险而丧失
销售面谈:聊财富(1/3)
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