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六月客户经营11页.ppt

  • 更新时间:2013-05-14
  • 资料大小:1.28MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

客户经营

1

70%~80%的第一次购买寿险的消费者,都会向第一个向他推荐寿险产品的销售人员购买;

70%~80%的寿险消费者,每隔三年都会购买第二张人寿保单;

70%~80%的消费者,都会向先前购买过产品的公司重复购买。

一份权威寿险调查显示

2

已成交客户经营方式:

系统化、长期性的客户管理策略,为我们能够长期性在寿险行业中生存壮大奠定了坚实的基础,稳定了既有的市场份额,拓展了客户资源,寿险事业将推向更高的起点!

3

管理方式-----A级客户

行动上:紧密联系,加强交往,加深感情

联系上:电话联系,短信来往,节日和生日问候

言语上:广泛交流,多谈友情,多谈实话

方式上:落落大方,不卑不亢

4

管理方式-----B级客户

行动上:有空坐坐

联系上:电话沟通,短信联系

言语上:多讲保险意义,讲述身边保险故事

方式上:平等相待,坦城相见,落落大方

不管是哪类客户,都需要的是经营与服务

5

建议书

12

准客户

40

投入与回报

    业务员每递送一份礼品,预期能赚300

管理津贴

1000

初佣3000

签单1件,件均1

10:3:1法则

赠送10份礼品


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