第一节  人员管理室主任 

¨ 岗位概述

在个人业务部经理的领导下，负责人员管理室的全面工作，推动个人业务人力、组织的健康、持续发展。

¨ 岗位职责

l 人员管理室年度计划的制定和管控，月度计划分解及总结

l 个人业务人力发展推动工作

¾ 根据人力发展实际情况，拟定相关激励政策和实施方案

¾ 为营业单位提供人力发展中所需的人力数据支持、《基本法》宣导资料等

¾ 对人力发展情况进行分析预测，并就人力发展计划的调整、工作侧重点、应对措施向个人业务部经理提出建议

l 《基本法》及人员管理相关政策的宣导、落实和追踪

l 负责人员管理室的全面工作

¾ 敦促、指导、协助本室成员完成岗位工作，并对工作质量进行检查、追踪、管控

¾ 每月主持召开计划总结例会，每周主持召开人力研究通报会

¾ 负责对中心支公司、各部门科室的协调沟通，积极做好相关配合工作

¾ 对本室成员进行业务工作培训，不断提升员工的工作技能与综合素质

l 人员管理工作的创新

¾ 收集各基层营业单位及人员管理员的意见和建议，积极做好流程改进工作，不断提高效率、优化服务品质，为业务一线提供有力支持

¾ 利用人员管理室在《基本法》利益分析、人力数据分析方面的资源，深入开发针对不同层级业务人员的培训课题，并组织科室成员及人员管理员编写相关教材

¾ 根据人力发展中存在的现实问题，针对增员系统、转正系统、留存系统、晋升系统、维持考核系统等专题，开展调查研究，探讨、分析个人业务组织发展存在的问题，并提出有关建议

l 所辖机构人员管理的业务指导与培训

¾ 主持召开人员管理例会，做好工作安排及业务指导

¾ 对人员管理员进行《基本法》、相关管理政策、人员管理工作知识技能及操作流程、电脑技能等方面的培训

¾ 收集人员管理员关于基层业务单位组织发展情况及存在问题的信息，先进工作经验的交流、总结与推广

¾ 直接定级人员的资格审核

¾ 对人员管理员工作质量进行追踪、管控与评估

l 接待解答个人业务员关于《基本法》及相关政策的咨询，受理个人业务人员关于营业单位、业务主管违规问题的重大投诉。

第二节  人员管理岗

¨ 岗位概述

在室主任领导下完成个人业务人员管理工作，包括新人入司、考核、异动、人力状况分析、职级调整文件的下发等。

¨ 岗位职责

l 新人入司实务操作

¾ 新人基本信息录入情况管控

¾ 新人清单的校对、修改，人员管理员打印公布业务号并存档

¾ 《新人入司登记表》及新人清单装订存档

l 《基本法》考核实务操作

¾ 每月16日后进行正式考核计算

¾ 所辖机构考核结论查询与跟踪

¾ 特殊情况汇总与评价，报人员管理室主任及个人业务部经理审核批准后进行个案处理

¾ 下发考核结果文件

¾ 考核资料归档

l 异动实务操作

¾ 所辖机构职级调整异动情况跟踪：正常考核的转正、晋升、维持的相关职级调整

l 离职实务操作