XX人寿续期服务体系
保全专员佣金考核宣导稿
 
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主  要  内  容
佣  金  篇

考  核  篇
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佣金篇—设计思路

    保全专员佣金方案设计是否合理，对于续收人员的甄选、留存和发展起到重要的作用。2009年，保全专员佣金制度是以地域经济条件为标准，以收费难度为依据，引入工作量调节系数，包括固定收入和绩效达成奖为主体的佣金体系。

   新方案实施后，保全专员的月收入总额（达到公司要求的指标及考核情况）应为1.0-1.5倍社平工资，收费组主任为1.5-2.5倍社平工资，收费部经理以上为2.0-3.5倍社平工资。
固定津贴(即岗位津贴和服务津贴)以当地经济水平和地区交通条件为依据。
绩效达成奖分为当月进度奖、二三四次宽末保费达成奖、批次代扣转帐奖、
实收贡献奖、品质奖、季度奖。其中季度奖以保全专员的考核结果为依据，并
且考核中继续率占比较大，改变原来薪资指标只有达成率的模式。

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佣金篇—设计思路
项目 设计目的 比例
岗位津贴 提供基本生活收入，不低于当地最低工资标准，以保全专员的职级为基础，年度按考核调整 20%
服务津贴 补贴用于收费工作的电话费和交通费 15%
绩效达成奖 二、三次宽末达成 通过奖励达成率来提高继续率。 30%
 当月进度 提升当月进度　 20%
 批扣转帐奖 提升批扣转帐率。 5%
 四次达成奖  10%
工作量调节系数 体现工作量差异，多劳多得,以绩效达成奖之和为基数乘以系数 0.8-1.2
品质奖 规范队伍活动管理而设置 ——
季度奖 按季度考核结果及当季度绩效达成奖计发，考核结果与继续率相关性较大 季度绩效奖*10%

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佣金篇—薪资结构对比
类别 原方案 新方案 备注
保全专员 基本工资 岗位津贴 调整
 服务津贴 交通补助 服务津贴 交通补助 调整
  通讯补助  通讯补助 调整
 目标达成奖 当月进度奖 调整
  二/三次宽末保费达成奖 新增
  四次宽末综合达成奖 新增
 批次代扣转帐奖 批次代扣转帐奖 调整
 复效奖 实收贡献奖（增加IPA） 调整
 品质绩优奖 品质奖 调整
 年终奖 季度奖 调整
保全主管 　 基本工资 新增
 　 服务津贴 交通补助 新增
 　  通讯补助 新增
 无　 当月进度管理奖 新增
 　 二/三次宽末保费达成管理奖 新增
 　 四次宽末综合达成管理奖 新增
 　 批次代扣转帐达成管理奖 新增
 　 品质奖 新增
 　 年终奖 新增

 
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佣金篇—优势分析
优势
内容
将各分公司分为四个计佣等级,合理确定岗位津贴及达成奖标准

有利于追踪宽末指标

按区域经济确定等级,
并以当地社会平均工资为
依据确定保全专员收入

分缴次计算宽末达成奖

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佣金篇—优势分析
优势
内容
引入工作量核定标准及工作量系数,工作量系数为0.8-1.2。

完善计佣的体系

激励高达成,高工作
量体现公平性

增加收费组主任和收费部经理的计佣制度
 
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佣金篇—岗位津贴
职务 职级 岗位津贴标准
  一类机构 二类机构 三类机构 四类机构
见习保全专员 见习 600 540 480 420
正式保全专员 初级 700 630 560 490
 中级 800 720 640 560
 高级 900 810 720 630
 资深 1000 900 800 700
收费组主任 初级 1000 900 800 700
 中级 1100 990 880 770
 高级 1200 1080 960 840
 资深 1300 1170 1040 910

岗位津贴＝职级对应核发标准×地区经济系数
一类机构包括：北京、上海、深圳、广东；
二类机构包括：江苏、浙江、天津、大连；
三类机构包括：黑龙江、河南、河北、山东、湖南、湖北、
安徽、江西、陕西、青岛、四川、重庆、云南、福建、海南；
四类机构包括：内蒙古、宁夏、甘肃、新疆、山西、贵州、
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佣金篇—服务津贴—交通补助
1、A类区域：地理条件较方便，人口不密集的大中城市的市区。如省级分公司的市区本部以及所辖中支公司的市区本部。
2、B类区域：城市边缘地区、郊区等公共交通欠发达地区。如省级分公司郊区以及所辖中支公司的郊区。
3、C类区域：地理条件不方便的农村。如区县级以下营销服务部及零星网点等。
4、D类区域：人口密集度极大的特大城市。特指北京、上海、深圳、广州地区。
保全专员交通补助发放标准
地区类别 交通补助
A类区域 250
B类区域 300
C类区域 350
D类区域 400

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佣金篇—服务津贴—通讯补助
职级 通讯补助
见习保全专员 100
初级（含）以上保全专员 150
初级（含）以上收费组主任 200
初级（含）以上收费部经理 250

 
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佣金篇—当月进度奖1
工作量调节系数=当月个人折标工作量/当月同类机构保全专员人均折标工作量，工作量调节系数上限1.2，下限0.8。

折标工作量=二三次在职单×0.3+二三次非纯孤儿单1 ×0.5+二三次非纯孤儿单2 ×0.7+二三次收费件×1+四次（含）以上在职单×0.1+四次（含）以上收费件×0.5

当月进度奖(一年期短险、四次及以上除外）:

当月进度奖＝当月综合达成率对应核发标准×工作量调节系数×地区经济系数
当月综合达成率=（当月保费达成率+当月件数达成率）/2