企业创造高利润的智慧
           ——浅谈增值服务营销
巴菲特说：
    企业成功的关键，在于你是否掌握消费者的心理。只有掌握了消费者的心理，你才能掌握市场。
占全球手机行业规模3%的产品

         获得了全球手机行业利润总和的30%
 
通过苹果案例我们得出结论：
企业获得利润的关键是赢得客户，赢得客户的关键是为客户创造价值，提供更多的基本功能价值以外的第三方增值服务，这才是企业创造高利润的智慧。
增值服务的关键：

在于营造一种让客户满意的感觉，挠对消费者的最痒处
 
真正的增值服务营销
增值服务的本质：
       
         以客户为中心，通过增值服务为客户创造价值，赢得客户的“放心”
海底捞
增值服务营销的分类：
 
           1.客户认知增值：主要通过教育消费者，加强品牌形象建设，提升客户对品牌的认同度。

           2.客户体验增值：通过围绕客户的五官刺激，进行服务创新设计，带给客户全新的服务体验。

           3.客户价值增值：通过提升品牌的形象，通过提升服务的品质，通过提升产品的功能等方式为客户创造高于竞争对手的价值。
增值服务营销的关键：
            在于营销一种让客户满意的感觉，挠对消费者最痒之处，让客户对你的产品或服务一见钟情，让他有产生一种好像该产品就是专门为他生产的。来实现营销目标。