产说会操作基本流程
目的：讲解明产说会注意事项、要求、准备工具，训练业务员促成话术，提高成交率。
目 录
一、会场要求
二、职能分配
    附:说明会前期准备工作指导表
       产说会当天工作指导表
       新人产说会邀约注意事项
三、产说会基本流程
一、会场要求：
1、通常选择培训教室、会议大厅或外租大型会场；
2、会议场地宽敞明亮，具有高雅气氛；
3、张贴海报、悬挂条幅，投影、制造现成气氛；
4、音响设备提前调试良好；
5、场地能容纳说明会预算人数120%；
6、会场地点易于业务员和客户寻找。
二、职能分配：
1、督导指挥
负责人：营业部经理
职  责：实施督导、检查各小组工作进度，针对每个环节提出
        改善意见，在规定时间全面督导验收并作最后补充。
2、策划协调
负责人：业务主任，相当于执行指挥官
职  责：协调各小组工作，参与项目流程制定与实施
3、宣导炒作
负责人：营业部经理、业务主任
职  责：
        产说会海报的制作张贴；
        主管会议要求业务主任在二次早会上强力宣导；
        大早会上宣导并炒作主持人、主讲人、抽奖券等；
        训练以产说会为核心的销售技能；
        炒作相关主打产品，并配合主持人召开会前会。
4、后勤保障
负责人：相关人员
人  数：1-2人
职  责：负责物品配备等一切后勤支援，包括：鲜花、胸花、 
        桌花、公司简介、寻宝奖品、抽奖奖品、签单奖品、
        绶带、桌布、投影仪、手提电脑、宣传片及相关音乐
        准备、一次性水杯等；
备  注：不确定的物品采购时要商定可以退货、换货。
5、主持主讲
负责人：训练专员
人  数：2人，主持人和主讲人各1名
职  责：创造和合温暖的氛围。主持会议、说明会流程拟定、
        说明会主题、事前进行多次演练并召开说明会的会
        前会，保证整个说明会流程畅通。
6、礼仪接待
负责人：视营业部具体情况确定
安  排：视情况而定，建议大门口、签到和资料的发放处、
        会场等能引领客户为原则；
        入口处、大门口至会场中间引导、桌位引导、综
        合服务都应该有礼仪人员。
7、财务奖品
   销售并登记抽奖券
   提前准备收据
   核对交单人员，整理截止日前仍未交单人员名单；
   接收、检查奖品数量、质量；
   凭保费（定金）收据发奖，并留下收据；
   抽奖时凭借抽奖券兑奖，并留下抽奖券；
   退还剩余奖品。
8、声电设备
负责人：XXX，负责音响、手提电脑和投影仪
职  责：根据现场主持情况提供及时的音乐配合；
        手提、投影仪的放映。
9、职场布置
负责人：XXX
人  数：4人左右(可由其它组兼)
职  责：本次说明会的场地布置(紧扣说明会主题)、公司宣传
        海报张贴；
        清理会场、张贴指示标牌标贴、摆放桌椅、展架、会
        后清扫会场、整理桌椅等。
10、促成推动
负 责 人：XXX
人    数：3—5人
成员要求：对公司文化非常熟悉，并且熟练掌握专业化销售流
          程，熟练掌握主打产品特色及优势点；讲师、营业
          部经理、业务主任。
职    责：说明会期间，帮助业务伙伴进行咨询、讲解、保单
          促成等，解决客户的一切疑难问题，做家庭投资理
          财规划等协助性服务。
11、采购组
负责人：XXX
人数：1～2
职责：物品的采买
各职能小组提前现场演练，所有人员必须按时到场；
各职能小组负责人必须以高度责任心和敬业态度，积极保证质量完成各自分配任务，接受指挥人的全面验收，并在会中各司其职，保证说明会的顺利进行。
事先安排有意向签单的客户现场签单，以烘托气氛，以防止冷场。
备   注：
附:说明会前期准备工作指导表
时 间 内           容 责 任 人 备    注
前7天 1、指定各小组负责人和成员并明确分工；
2、确定验收时间。 督导指挥组  ??㏒???琰茞??Ü
前6天 1、制作宣传、炒作海报、条幅，布置职场；
2、召开主管会议，宣导、炒作；
3、各种标示牌、入场券要制作完毕。 宣导炒作组、策划协调组 1、布置选在下午或晚上没有业务员的时候；
2、会议督导指挥官要出席；
前5天 1、早会大规模宣导、炒作主持人、主讲人、入场券、说明会意义、主推险种、说明会奖品；
2、促成组负责人并开始选拔促成组成员；
3、二次早会演练约访话术；
4、财务组人员开始记录入场券购买情况；
5、追踪各层级业务伙伴的拜访情况。 宣导炒作组、财务奖品组、策划协调组 1、将当天购买入场券最多的营业部、营业组和个人并制作荣誉海报下班以后张贴在职场最醒目处；
2、电话追踪业务员，以购买为借口推动业务员的活动量；

附:说明会前期准备工作指导表
时间  内            容 责 任 人 备   注
前4天 1、大早会和二次早会对昨天的销售情况做点评，对购买多的团体、个人表示肯定并加以炒作，购买数量较少的询问其原因并鼓励
2、二次早会分享和演练精典约访话术；
3、再次选拔并最终敲定促成组成员，要求其对条款、投保规则、销售流程、销售话术再次巩固
4、后勤组开始准备并清点物品，及时采购
5、晨操组选拔本组人员，并开始演练晨操内容
6、统计当天入场券购买情况
7、追踪业务员当天拜访情况 宣导炒作组、策划协调组、促成组、后勤组、财务奖品组、晨操组 1、后勤组购置物品时尽量比预算物品多准备，而且如奖品不够可随时运送，用不完应可退还
2、晨操组成员以热情、活泼、年轻、貌美、身材一流且身高相近、形象气质俱佳的未婚女性为主，要求整体服装协调，色系温和
3、将当天购买入场券最多的营业部、营业组和个人并制作荣誉海报下班以后张贴在职场最醒目处
4、电话追踪业务员，以购买为借口推动业务员的活动量

附:说明会前期准备工作指导表
时间 内       容 责 任 人 备  注
前3天 1、大早会和二次早会对昨天的销售情况做点评，对购买多的团体、个人表示肯定并加以炒作，购买数量较少的询问其原因并鼓励
2、引导业务员进行客户的筛选和分析
3、晨操演练
4、检查音响师各种音乐光碟的准备，投影设备是否完好
5、追踪当天入场券购买情况 宣导炒作组、策划协调组、晨操组、音响组 1、将当天购买入场券最多的营业部、营业组和个人并制作荣誉海报下班以后张贴在职场最醒目处；
2、电话追踪业务员，以购买为借口推动业务员的活动量，并对业务伙伴发出预警，入场券已经不多，欲购从速。

附:说明会前期准备工作指导表
时间 内       容  责 任 人 备  注
前2天 1、早会和二次早会对昨天的销售情况做点评，对购买多的团体、个人表示肯定并加以炒作，购买数量较少的询问其原因并鼓励，做出预警，入场券已经不多；
2、引导业务员进行客户的筛选和分析；
3、落实物品、奖品的配备情况、礼仪的走位、讲师流程的拟定、首次并督促各组的不足之处
4、追踪当天入场券的购买情况 宣导炒作组、策划协调组、后勤组、礼仪组、讲师组 1、将当天购买入场券最多的营业部、营业组和个人并制作荣誉海报下班以后张贴在职场最醒目处
2、电话追踪业务员，以购买为借口推动业务员的活动量，并对业务伙伴发出预警，入场券已经不多，欲购从速

附:说明会前期准备工作指导表
时间 内          容  责 任 人 备  注
前1天 1、统计确定参加说明会的人数；
2、业务人员会前会，强调说明会的要求和注意事项；
3、督导指挥官全面验收各小组工作，并提出合理化建议，当天务必完善。 督导指挥组、宣导炒作组、后勤组、讲师组、礼仪组、策划协调组、财务奖品组、音响组、职场布置组、晨操组、促成组 电话追踪购买量多的业务员，再次强调对业务员的要求

附：产说会当天工作指导表
时间 内容 责任人 所需物品 备注
会前1小时 会议工作人员到场，会场再次检查，启动合众幼儿园 采购组、音响组、礼仪组、会场布置组 音响设备、投影设备、讲台、台花、各种奖品、抽奖箱、背景布、台布、胸花、资料袋、灯片、矿泉水等  ??㏒???琰茞??Ü
会前40分钟 1、检查各种设施；
2、播放光碟音乐； 音响组 光碟及设备 反复
会前10分钟 寻宝活动 主持人 礼品 视情况决定是否使用此环节

附：产说会当天工作指导表
时间 内容 责任人 所需物品 备注
会议运作60-90分钟 会议开始问好及注意事项 主持人、音响组  ??㏒???琰茞??Ü 上场音乐、掌声
5分钟 公司宣传片 音响组  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü
5分钟 有奖提问 主持人、礼仪组  ??㏒???琰茞??Ü 3～5个问题
3分钟 晨操 礼仪组、主持人  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü
40分钟 讲座 主持人、主讲人、音响组 电脑、投影、礼仪、鲜花、掌声支持  ??㏒???琰茞??Ü
30分钟 公开投保：主持人推动、促成组帮助促成、签单、根据现场情况颁奖、抽奖 主持人、音响组、促成组 办公桌、笔、印泥、台布 背景音乐

谢谢！