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保险公司2011年十月十一月健康新思维客户拜访大行动暨客户说明会企划方案17页.doc

  • 更新时间:2011-09-14
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资料部分图片和文字内容:

一、活动主题

XX新飞跃、健康新思维

“健康新思维”简而言之,即21世纪健康的概念应该包括:身体健康、生活方式健康、财务健康三个方面,缺一不可。XX人寿作为国内规模寿险公司,经过股份制改造后,以全新的面貌迎来发展中的再次飞跃,此时,以拜访、说明会及回访这样一种形式,提出“健康新思维”概念,旨在向所有XX新老客户传承科学、现代的生活理念,真正实现公司“成己为人、成人达己”的经营理念。

二、活动意义

(一)树立公司形象。通过此次活动,在全市范围内再次树立XX人寿良好的企业形象,在宣传“健康新思维”理念的同时,体现公司新的面貌,进一步扩大公司知名度,增强公司美誉度。

(二)促进业务发展。在广泛宣导“健康新思维”理念,进一步增强客户健康保障意识的同时,从实际出发,重点宣传我公司XX、XX定期、XX理财、XX两全、XX等几大优势产品,引导消费,通过全市性的客户说明会把我司第四季度的业务发展推向高潮,从而促进业务快速发展。

(三)积累客户资源。通过大规模、有组织的拜访及说明会活动,增强代理人的活动意识和拜访习惯,在维系公司老客户的同时,为业务人员广泛积累准客户资源提供契机,并为我司第四季度乃至明年第一季度的业务开展奠定坚实的基础。

(四)麦肯锡工具推广。麦肯锡工具有效推广、使用的一个基本要素便是需要积累一定的准客户资源,本次活动的开展,将为麦肯锡工具的成功推广创造有利的条件。

三、活动具体安排

(一)“健康新思维”新老客户拜访活动

1、拜访时间:10月23日——11月7日(为期16天)

2、活动宣传:分公司在10月21日《今晚报》刊登全市拜访活动广告。

3、拜访工具:“健康新思维”客户拜访卡、报纸广告、客户说明会邀请函。

拜访卡内容:A、健康新思维理念、公司企业形象、经营理念、业务规模及最新动态。B、XX、XX、XX、XX、XX五大优势产品简介。C、“健康新思维”客户说明会广告。D、回执。

4、拜访形式及内容:

第一步:送拜访卡。全系统个人代理人每人发放40张客户拜访卡,由代理人持拜访卡及报纸广告登门拜访新老客户并送发拜访卡。在拜访过程中,代理人向客户介绍“健康新思维”理念、公司情况简介、优势产品等拜访卡及广告上的相关内容,并告知客户公司将于11月8、9日召开客户说明会,询问客户是否有意参加。请客户填写拜访卡上的回执,最后纪录客户资料,并收回回执送交公司营销科,完成第一次拜访工作。

第二步:送说明会邀请函。对第一次使用拜访卡拜访过的客户,业务人员于11月7日前送上“健康新思维”客户说明会邀请函,并与客户确定是否参会。

5、拜访卡、邀请函发放:

分公司按照各单位有工号代理人人数为准,每人发放拜访卡40张;邀请函发放数量按照各单位代理人人数占全市总人数比例计算。(各单位拜访卡发放数量见附件一)

6、活动支持:

(1)分公司将在《今晚报》刊登广告,向全社会宣布XX人寿开展“健康新思维”理念传播暨客户拜访公益活动,同时介绍公司情况、优势险种等,并刊登将在全市范围内举办客户说明会的通告。业务人员可同时持“拜访卡”和报纸广告拜访客户。

(2)分公司统一制作并下发《“健康新思维”宣传资料》、《拜访卡使用话术》(见附件二、三),各单位要提前进行宣导和讲解,使业务人员了解拜访目的、掌握拜访技巧及话术,为拜访活动的有效、圆满完成做好充分的准备。

(二)“健康新思维”客户说明会

1、召开时间:11月8日、9日(周六、周日)

2、召开形式:全市21家公司利用本公司职场在同一时间召开客户说明会,为期两天。分公司统一安排说明会内容,由各单位讲师及组训完成各环节的讲解及介绍。客户持“邀请函”参加说明会。

3、活动宣传:分公司将在11月4日《今晚报》刊登广告,向社会宣布XX人寿于11月8、9日在全市21家支公司同时召开“健康新思维”客户说明会,并刊登各公司联系电话及地址。

4、说明会内容:

(1)公司简介、加入世界500强企业介绍、股份制改造介绍。

(2)“健康新思维”理念宣讲,按照《“健康新思维”幻灯讲解课程》进行讲解。

(3)由专人进行健康保障知识、家庭理财知识讲解。

(4)对我公司XX、XX、XX、XX、XX等几大优势产品进行介绍。

(5)现场抽奖活动

(6)现场签单、奖励

5、说明会抽奖活动安排:

(1)所有到场的客户在会场现场将所持“邀请函”投入抽奖箱内,在现场签单环节前,由公司领导、客户代表等人员进行现场抽奖。

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