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华泰3款交通意外险客群定位特色保障产品介绍服务流程16页.pptx

  • 更新时间:2026-01-27
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华泰3款交通意外险:用高频服务撬动获客新密码,让保险与客户更亲密

在后疫情时代,随着出行需求的爆发式增长(数据显示,五一、暑期、十一等假期出行量同比提升62%),交通意外险不再是“可有可无”的补充保障,而是逐渐成为大众日常出行的“刚需配置”。对于保险销售伙伴而言,如何用一款产品快速破冰、筛选高潜力客户、建立信任并促成加保?华泰人寿推出的航逸保、众逸保、驾逸保3款交通意外险,以“低保费、高保额、强服务”为核心,精准定位“空中飞人”“通勤族+周末游”“有车一族”三大客群,成为“获客+筛客+养客”的高效工具,让销售沟通更轻松,客户关系更紧密。

一、为什么需要“获客产品”?交通意外险的破局价值

销售伙伴常面临这样的困惑:“怎么吸引更多客户?”“用什么理由让客户愿意聊保险?”传统的“直接推销长期险”往往因决策门槛高、话题低频难以打开局面。而获客产品的核心价值,在于通过高频服务与高频场景,创造更多自然沟通的机会:

高频服务+高频场景:交通意外险覆盖日常出行(通勤、旅游、商务差旅)、节假日刚需(五一、国庆出行潮),客户对“出行安全”的关注天然高频,以此为切入点,可轻松开启对话。

服务实用,增进信任:3款产品均搭配“87晚院内护工服务”(覆盖疾病/意外住院),解决客户“住院无人照护”的痛点,用“实在服务”替代“单纯推销”,快速拉近距离。

小单沟通so easy35元起的低保费、高保额(最高1000万航空意外),客户决策轻、无压力,小单成交易,为后续加保铺垫信任基础。

筛客锁客,储备高潜客户:通过客户对产品的选择(如“飞得多选航逸保、开得多选驾逸保”),可快速识别“空中飞人”“有车一族”等高潜力客群,针对性跟进转化。

简言之,交通意外险是专为“破冰+筛客+养客”设计的工具——用“一顿外卖钱换全年安心”的低门槛,让客户愿意尝试;用“稀缺护工服务”的实用性,让客户记住品牌;用“场景化保障”的精准性,让销售找到高潜目标。

二、为什么选交通意外险做获客产品?四大优势直击痛点

相较于其他险种,交通意外险作为获客工具的独特性在于“场景刚需+高性价比+服务稀缺”:

决策轻,低保费高保额:35元起即可获得200万航空意外保障(航逸保),50元覆盖海陆空全场景(众逸保),150元锁定私家车100万驾乘保障(驾逸保),客户无需纠结“买不买”,只需考虑“选哪款”。

场景刚需,出行需求爆发:疫后出行数据飙升(五一/暑期/十一均爆),日常通勤、商务差旅、假日旅游等场景中,交通意外险是“必须品”,客户主动需求强。

高频服务,市场稀缺:搭配87晚院内护工服务”(疾病/意外住院均覆盖),市场上同类产品罕见,直击“住院照护难”的客户痛点,服务即竞争力。

精准筛客,锁定精英客群:通过客群定位(商旅精英、有车一族、假日旅游人群),销售可快速筛选出高净值或高消费潜力客户,为后续长期险销售铺路。

三、3款产品客群定位与特色:精准匹配,按需选择

华泰3款交通意外险以“飞得多选航逸保、坐得多选众逸保、开得多选驾逸保”为核心逻辑,覆盖不同出行场景,各有侧重:

(一)航逸保:空中飞人的“飞行安全舱”

核心特点:专注航空意外保障,保额最高1000万元(每份200万,最多5份),1年价格仅35元(约等于携程1次机票加购费用)。

适用客群:频繁出差的商旅人士(“空中飞人”)、经常乘坐飞机的旅游爱好者。

产品亮点:35元撬动200万航空意外保障,叠加87晚院内护工服务,用“低成本高杠杆”解决“飞行安全焦虑”,营销话术可强调“一顿外卖钱,全年飞行安心”。

(二)众逸保:通勤族+周末游的“全场景守护者”

核心特点:海陆空全覆盖(航空100万、有轨/轮船20万、客运汽车10万、私家车10万),150元,一张保单兜底全年出行。

适用客群:日常通勤依赖公共交通的上班族、周末短途出游的家庭或年轻人。

产品亮点:“全都保、全都管”(意外/疾病住院均有护工服务),解决“多种交通工具切换”的保障空白,营销话术可突出“50元管一年,出行一张保单全兜底”。

(三)驾逸保:有车一族的“驾乘专属盾牌”

核心特点:私家车驾乘意外保额最高100万元(每份50万,最多2份),行业稀缺;叠加航空、有轨等其他交通工具保障,1150元。

适用客群:日常自驾通勤、周末短途自驾游的有车一族。

产品亮点:私家车高保额填补市场空白,配合护工服务直击“自驾意外+住院照护”双重需求,营销话术可强调“150元起,私家车保额最高100万,市场稀缺,护工服务直接送”。

四、特色保障:高额保障+稀缺服务,打造“保险+服务”新范式

3款产品的核心竞争力,在于“交通意外保障+院内护工服务”的组合拳:

高额保障:航逸保航空意外200/份(最高1000万),众逸保海陆空全覆盖(最高100万航空),驾逸保私家车50/份(最高100万),均以低保费实现高杠杆,覆盖客户最核心的出行风险。

稀缺服务:87晚院内护工服务(疾病/意外住院均可用)是市场少见的附加权益。对比市场均价300/天的11护工,87晚服务价值超2000元,却随保单免费赠送,极大提升产品吸引力。

全场景覆盖:从航空、铁路到私家车,从日常通勤到假日旅游,客户可根据出行习惯自由选择,真正实现“按需保障”。

五、院内护工服务:直击痛点的“隐形王牌”

院内护工服务是3款产品的“服务内核”,其设计精准回应了客户“住院无人照护”的深层焦虑:

(一)服务内容:全方位照护,解放家属

护工服务覆盖饮食照护、排泄照护、生活技能照护、用药照护、心理关怀等11项内容,提供“11专护”,解决住院期间的生活起居与健康管理难题,尤其适合双职工家庭、独居人士或异地就医客户。

(二)服务标准:高效响应,细节贴心

启动流程:客户拨打95509热线→信息核实→1个工作日内完成护工安排→护工上岗→定期跟进服务情况,流程清晰高效。

使用规则:保单有效期内1/年,单次最长87夜;服务医院限国家二级及以上公立医院(传染病、精神病类医院除外);10岁以下儿童或75岁以上老人需家属陪同。

等待期:疾病住院需等待期30天(保单生效后),意外住院无等待期;既往症及等待期内确诊疾病不在服务范围(意外无此限制)。

(三)服务价值:从“保险赔付”到“生活保障”的升级

传统意外险仅关注“赔钱”,而护工服务延伸至“赔服务”,在客户最需要帮助时(如术后康复、意外受伤)提供实际支持,将保险从“经济补偿”升级为“生活保障”,大幅提升客户获得感与忠诚度。

六、营销支持:从预热到假日,全周期赋能销售

为助力销售伙伴高效推广,华泰提供“预热-持续-假日”全周期营销支持:

预热销售:通过产品亮点海报、介绍长图、营销课件,提前传递“低保费高保额+护工服务”的核心卖点,激发客户兴趣。

持续营销:结合日常出行场景(如通勤、商务差旅),推送“吸睛海报”与服务介绍,强化“高频刚需”认知。

假日营销:针对五一、国庆等出行高峰,定制“假日营销宣传”,匹配“空中飞人”“有车一族”等客群的出行需求,精准触达目标客户。

结语:用“小而美”撬动“大而稳”,让获客更简单

华泰3款交通意外险的成功,在于精准把握了“获客”的本质——用高频场景建立连接,用实用服务增进信任,用精准定位筛选客户。35元起的低门槛、最高1000万的高保额、市场稀缺的护工服务,不仅让客户“愿意买”,更让销售“容易卖”。

对销售伙伴而言,这3款产品不仅是“破冰工具”,更是“客户储备库”与“加保跳板”:通过小单成交建立信任,通过服务体验强化依赖,通过客群筛选锁定高潜,最终实现从“获客”到“养客”再到“转化”的良性循环。

在保险行业从“流量竞争”转向“服务竞争”的当下,华泰交通意外险以“保险+服务”的创新模式,为行业提供了一个可复制的获客样本——用“小而美”的产品,做“大而稳”的客户经营。

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