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黄金五步服务大众客户销售逻辑示例太平国威一号版31页.pptx

  • 更新时间:2025-12-20
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黄金五步法:太平国威一号大众客户销售逻辑全解析

引言:低利率时代的财富保卫战与开局机遇

我们正站在一个历史性的财富转折点上。银行的存款利率,这一中国人最信赖的“理财标尺”,正经历着断崖式的下跌:三年期存款利率从2023年的2.75%,一路滑落至2025年的1.25%,而活期利率更是低至0.05%的“冰点”。这并非偶然波动,而是全球利率下行趋势下的必然缩影,一个“零利率甚至负利率”的时代脚步声已清晰可闻。

 

与此同时,一个巨大的资金“迁徙潮”正在酝酿。据测算,全国仅在2025年第四季度,到期的定期存款规模就高达20万亿元。这笔“泼天的富贵”将从银行流出,涌向何方?这既是市场面临的挑战,更是每一位理财规划师面临的世纪机遇。

 

客户面临着前所未有的双重焦虑:

第一,钱放哪里能既安全又增值? 楼市黯淡,股市波诡云谲,黄金高位震荡,曾经的无风险高收益时代一去不复返。

第二,未来的日子怎么能过得更踏实、更有底气? 子女教育、自身养老、家庭风险……哪一样不需要坚实的财务基础?

 

在此背景下,一年一度的保险“开局之战”不仅是一场业务竞赛,更是在时代洪流中,为客户提供确定性的解决方案、为自己开创事业高峰的关键窗口。太平人寿推出的“国威一号”,以其“保底1.75%+分红可期”的稀缺特性,特别是其三年缴费期的灵活设计,成为当前市场中难得一见的“硬通货”。

第一章 构建开局认知:为什么是现在?为什么是国威一号?

成功的销售始于共同认知的建立。在接触客户前,我们必须自己并帮助客户看清三个关键事实。

 

1. 低利率已成定局,财富缩水是真实威胁

2.75%1.25%,这不是简单的数字变化,而是购买力的加速蒸发。以100万元存款为例,年利息收入从2.75万锐减至1.25万,一年就少了1.5万元。在通胀面前,存款的实际购买力持续下降,“存钱”正在变成“亏钱”的代名词。客户亟需一个能够“锁住利率”、穿越周期的金融工具。

 

2. 巨量资金寻求出口,稀缺产品决定未来

20万亿到期存款正在寻找新去处。谁能抓住这批资金,谁就赢得了未来的主动权。而“国威一号”这类保底利率明确、兼具增值潜力的三年期增额终身寿险,在严监管下已成为稀缺资源。全国仅50亿额度,分配到青海仅986万,这决定了它“不是谁都能买,而是谁能买到”的属性,从“推销”变成了“资格确认”。

 

3. 三方共赢的价值主张:短缴产品为何是“最优解”?

 

对客户:三年缴费,完美契合“短期锁定、长期安心”的心理。在经济不确定性增强的当下,客户希望尽快完成资金布局,让资产尽早进入复利增值的“安全港”。国威一号缴费期短、现价增长快、且能依托太平央企平台分享国家重大项目红利,满足了安全、增值、省心三大核心诉求。

 

对营销员:三年交产品大幅降低了销售难度。中高端客户对大额资金的规划,往往厌恶冗长的缴费承诺,三年期更容易促成决策。同时,开局阶段聚焦短缴产品,能快速积累保费,获取更高的初佣、管理津贴及丰厚的业务方案奖励,实现“干一月胜全年”的收入飞跃。

 

对公司:短缴产品能快速形成规模保费,优化业务结构,并在开局阶段点燃市场,奠定全年胜局。

 

第二章 黄金五步法:从名单到成交的系统作战图

第一步:名单整理——精准分类,科学触达

“广撒网”不如“精聚焦”。开局阶段时间宝贵,必须对客户名单进行战略性梳理和分类,实现最高效的触达。

 

四大重点客户类型:

 

资金回笼老客户:有信任基础,年底有年终奖、货款回笼,加保意愿强。沟通切入点:“王总,今年保单收益看了吗?正好年底资金回来,可以考虑用利息加保一部分,让资产继续滚动。”

 

缴费期已满的老客户:已完成上一轮储蓄计划,养成储蓄习惯,信任度高。沟通切入点:“李姐,恭喜您之前的保单缴费期满了!攒钱的感觉特别好,今年要不要开启一个新的三年计划,继续‘强制储蓄’?”

 

有理财经历的稳定收入客户:如教师、公务员、个体工商户,有理财意识但苦于无处安放。沟通切入点:“张老师,最近存款利率又降了,您之前买的理财也到期了吧?有个安全又能锁息的新工具,特别适合您。”

 

优质转介绍客户:经由老客户铺垫,已有初步信任。沟通切入点:“刘阿姨,您是王姐介绍的朋友,她一直说您持家有道。最近有个仅对老客户亲友开放的机会,我第一时间想到您。”

 

操作原则:遵循“由易到难、由老到新”的顺序,优先攻克高信任、有资金的客户,确保100%触达,不遗漏任何一个潜在需求。

 

第二步:开口切入——“3问题、1案例、4事实”破冰术

好的开始是成功的一半。用一套结构化的话术,自然切入储蓄话题。

 

3个问题了解基本情况:

“张姐,又到年底了,今年整体怎么样?”(开放问题,打开话题)

“不管怎样,咱们总得盘算盘算。今年大概攒下了多少钱?”(探测资金状况)

“这笔钱您是怎么规划的?存银行还是做别的投资了?效果满意吗?”(了解当前理财方式与痛点)

 

1个案例引发共鸣:

“前两天见我同学,他今年收入不错,但算完账发现根本没攒下钱,全花在各种开销和波动的投资里了,特别焦虑。”

 

4个事实打破投资幻象(楼市、股市、存款、黄金):

“现在房子不光不涨,租金还跌,成了‘不动产’。”(楼市)

“股市涨两天跌三天,心脏受不了,赚了也拿不住,亏了是真疼。”(股市)

“银行存款利息‘飞流直下’,三年才1.25%,钱越存越薄。”(存款)

“黄金冲高后又回落,追涨杀跌,最后可能就赚个热闹。”(黄金)

 

总结引导:

“所以现在不是追求‘赚快钱’的时候,而是‘守好钱’的时候。得提前储备一笔安全、确定、能长期增值的现金流,才能心里不慌。”

 

第三步:理念沟通——聚焦“家庭三痛”,引导“人生刚需”

当客户意识到问题后,需要深化其焦虑,并将其转化为具体的解决方案需求。

 

揭示“家庭三痛”:

 

消费之痛(存不住钱):“是不是感觉钱不知不觉就花了?想存钱,总被各种事挪用,真到用钱时发现没剩下多少。”

 

缩水之痛(钱不值钱):10万存银行,一年利息950块,可能连物价涨幅都赶不上。钱在悄悄缩水。”

 

长寿之痛(长寿没钱花):“现在人均寿命长,养老不只是吃饭。万一需要护理,或者有个慢性病,那才是花钱的无底洞。光靠社保,晚年生活质量很难保障。”

 

引导“人生刚需”:

“其实咱们一生有两笔钱是刚性一定要花的,逃不掉:孩子的教育婚嫁钱,和自己的养老钱。”

“这两笔钱有两个共同特点:第一必须长期稳健,不能有风险;第二必须专款专用,不能被中途挪用。”

“保险就是一个完美的‘强制储蓄’工具。比如每月存2000,三年存下7万多。这笔钱,将来孩子上学能取,自己养老能用。白纸黑字写进合同,锁定利率,复利增长,谁也动不了。既解决了存钱问题,又解决了增值和专款专用的问题。”

 

第四步:产品讲解——突出三大亮点,让客户“觉得值”

理念通了,产品才能顺理成章。讲解国威一号,需聚焦三大核心亮点。

 

亮点一:一张会“长大”的保单(确定+增长)

“国威一号是一份‘会长大’的保单。它的保底利率1.75%白纸黑字写进合同,终身不变,像一棵树的树干,每年都在确定性成长,对抗利率下行。在这个基础上,还有分红,就像树上开的花和结的果,分享太平作为央企的投资收益。”

 

亮点二:现金价值快速回本,灵活流动

“它回本很快,最快第7年末,现金价值就超过您交的总保费了。而且它不是死钱,是一个灵活的‘家庭现金池’。将来孩子上学、结婚、自己养老,可以部分领取(减保);如果临时需要周转,还能用保单贷出高比例的现金价值,非常方便。”

 

亮点三:计划书可视化演示(以40岁女性,年交10万,交3年为例)

“您看,总共交30万。经过前几年的积累,从第7年开始,账户价值稳步超过本金。我们演示的中档分红水平下,长期年化复合收益有望接近3%。时间越长,复利效应越惊人。这既是未来的教育金,也是补充养老的‘第二桶金’。”

 

第五步:促成及异议处理——三促齐下,锁定胜局

临门一脚至关重要,需利用好开局独有的资源和氛围。

 

一促:产品稀缺促

“张姐,这次三年交的产品额度极其有限,全省就986万,分到咱们西宁可能就几百万。以这个热度,很可能开放认购很快就被抢光。您是老客户,有优先权,我建议您先占上个名额。”

 

二促:增值服务促(乐享居智能手表)

“而且这次开局,公司额外投入,投保就有机会获赠‘乐享居智能手表’。这可不是普通手表,它有健康监测、一键求救、名医在线等高端服务,是实实在在的关爱,市场上买不到,只有开局期间投保才有。”

 

三促:平台氛围促

“这周六公司有个小型客户答谢会,现场会详细讲解这个产品和当前的经济形势。很多像您这样的客户都会来,氛围好,也方便您现场问问题。我给您留个位置,咱们现场定下来最踏实。”

 

典型异议处理:

 

“时间太长了,不灵活”:“正因为教育金、养老金是长期的刚性支出,才需要用长期工具来匹配。它的灵活性恰恰体现在您需要用钱的时候(如孩子上大学),可以随时部分领取,而不像存款到期后可能找不到合适的产品接续。”

 

“前几年没收益”:“前期是在积累力量,就像盖楼打地基。银行前几年有点微薄利息,但到期后可能面临零利率。我们规划的是未来二三十年甚至一辈子的现金流,眼光要放长远。睿智的您,是选择短期的蝇头小利,还是长期的确定复利?”

 

“没钱”:“正是因为我们感觉‘没钱’,才更需要规划。‘没钱’的根源往往是没计划。每个月强制存一两千,不影响生活,三年下来就是一笔可观的、属于自己的财富。您是先规划3万,还是5万?”

 

结语:开局即决战,用专业与诚意赢得信任与未来

低利率时代,是挑战,更是保险行业彰显其“压舱石”价值的时代。太平国威一号,以其稀缺的条款和客户利益导向的设计,为我们提供了服务客户、赢得市场的利器。

 

“黄金五步法”不仅仅是一套销售流程,更是一种以客户为中心的专业咨询服务逻辑:从精准的客户洞察开始,通过引发共鸣的话题切入,深入挖掘家庭财务痛点,提供量身定制的解决方案,最终在充满信任的氛围中完成保障规划。

 

开局之战,不仅是保费目标的冲刺,更是与客户建立深度链接、奠定全年业务基石的绝佳时机。让我们运用好“黄金五步”,把握住这“一年仅一次”的机遇,既为客户的家庭财务堡垒添砖加瓦,也为自己的职业生涯开启一个收获满满的新篇章。记住,我们销售的不仅是一份保单,更是一份对抗不确定性的确定承诺,一份让爱延续的安心与从容。

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