保险新人的终身成长之旅:从入门到卓越的培训体系
在当今快速变化的时代,持续学习和自我提升已成为个人发展的关键。无论是科技行业的飞速发展,还是金融市场的复杂多变,只有不断学习和升级自己的“操作系统”,才能在激烈的竞争中立于不败之地。保险行业也不例外,它不仅需要高度的专业知识,还需要从业者具备敏锐的市场洞察力和持续的学习能力。
一、学习的力量:认知改变命运
在保险行业,学习不仅是提升专业能力的手段,更是改变命运的关键。正如李笑来在《财富自由之路》中所说:“成长的方法只有一个,那就是学习。” 俞敏洪也强调,持续学习是成功的重要因素。他通过每天阅读一本书,不断提升自己的认知水平,最终取得了事业上的巨大成功。在保险行业,学习同样至关重要。保险产品复杂多样,客户需求千差万别,只有通过持续学习,才能更好地理解客户需求,提供专业的解决方案。
二、保险行业的学习需求
保险行业是一个高度专业化的领域,从业者需要具备扎实的金融知识、保险法规、产品设计、风险管理等多方面的专业知识。同时,保险行业也是一个注重积累和自律的行业。成功的保险营销员不仅需要具备出色的沟通能力和销售技巧,还需要不断学习和提升自己的专业素养。
然而,许多新人在进入保险行业时,往往面临专业知识不足、销售技巧欠缺等问题。例如,有些营销员虽然嘴皮子很圆滑,但对专业知识一知半解;有些营销员做了很多年,但业务量很少,客户资源有限。这些问题的根本原因在于缺乏持续学习和系统培训。
三、全生命周期规划师(WLP)培训体系
为了帮助新人快速成长,保险行业推出了一系列完善的培训体系。其中,全生命周期规划师(WLP)培训体系是一个极具代表性的例子。该体系以“培训体系终身成长、持续学习成就事业、成长地图走向卓越”为核心理念,通过全方位的赋能,帮助保险从业者实现从新人到行业精英的转变。
(一)新人系列培训
新人系列培训是WLP培训体系的基础,旨在帮助新入职的保险从业者快速了解行业、公司和产品,迈出寿险事业的第一步。培训内容包括:
新人岗前培训:通过系统化的课程,帮助新人了解保险行业的基础知识、公司文化和产品特点。
新人衔接训练:通过线上线下结合的方式,帮助新人快速适应工作环境,提升销售技能。
NBS专属训练:基于客户需求的顾问式行销训练,帮助新人掌握客户需求分析和解决方案设计的能力。
营销员晋升培训:通过专业技能提升和客户管理培训,帮助新人顺利晋升为营销员。
客户经理晋升培训:通过全生命周期保险规划和产品组合销售技巧的培训,帮助营销员晋升为客户经理。
(二)主管系列培训
主管系列培训旨在帮助主管提升团队管理能力和业务拓展能力,打造“三位一体”的主管队伍。培训内容包括:
准业务经理培训:通过团队建设和业务拓展培训,帮助主管提升团队管理能力。
业务经理晋升培训:通过业务拓展和团队管理培训,帮助主管提升业务拓展能力。
训练辅导培训:通过训练辅导技巧培训,帮助主管提升团队辅导能力。
准营业部经理培训:通过营业部管理和业务拓展培训,帮助主管提升营业部管理能力。
营业部经理晋升培训:通过高端业务拓展和团队管理培训,帮助主管提升高端业务拓展能力。
区域总监晋升培训:通过区域管理和战略规划培训,帮助主管提升区域管理能力。
(三)绩优系列培训
绩优系列培训旨在帮助绩优人员提升专业技能和市场竞争力,实现寿险职涯的全面升舱。培训内容包括:
绩优培训:通过行业前沿理念和实战技能训练,帮助绩优人员提升专业技能。
绩优峰会:通过行业大咖分享和实战案例分析,帮助绩优人员提升市场竞争力。
常态化赋能:通过定期的培训和辅导,帮助绩优人员持续提升专业能力。
(四)双卓越培训
双卓越培训旨在通过业绩牵引,为顶尖营销员提供高端培训,提升其综合技能。培训内容包括:
卓越经理人培训:通过自主经营能力和高端业务拓展培训,帮助卓越经理人提升综合能力。
卓越5000培训:通过高端客户管理和业务拓展培训,帮助卓越经理人提升高端业务拓展能力。
(五)讲师系列培训
讲师系列培训旨在培养一支训练有素、专业性强、荣誉性高的讲师队伍。培训内容包括:
PTT培训:通过培训技巧和课程设计培训,帮助讲师提升培训能力。
初级讲师培训:通过基础培训技巧和课程设计培训,帮助讲师掌握初级培训能力。
中级讲师培训:通过中级培训技巧和课程设计培训,帮助讲师提升中级培训能力。
高级讲师培训:通过高级培训技巧和课程设计培训,帮助讲师提升高级培训能力。
资深讲师培训:通过资深培训技巧和课程设计培训,帮助讲师提升资深培训能力。
(六)创新系列培训
创新系列培训旨在通过互联网平台,帮助各层级人员打破空间局限,实现在线学习和知识复盘。培训内容包括:
E学:通过在线学习平台,提供丰富的学习资源。
E练:通过在线练习平台,帮助学员巩固所学知识。
直播:通过直播培训,提供实时互动的学习体验。
(七)5+N系列培训
5+N系列培训旨在通过专项认证,提升队伍的专业技能和服务水平。培训内容包括:
养老规划师培训:通过养老规划知识和技能的培训,帮助学员成为专业的养老规划师。
财富规划师培训:通过财富规划知识和技能的培训,帮助学员成为专业的财富规划师。
健康规划师培训:通过健康规划知识和技能的培训,帮助学员成为专业的健康规划师。
寿险规划师培训:通过寿险规划知识和技能的培训,帮助学员成为专业的寿险规划师。
教育规划师培训:通过教育规划知识和技能的培训,帮助学员成为专业的教育规划师。
个税申报规划师培训:通过个税申报知识和技能的培训,帮助学员成为专业的个税申报规划师。
四、新人六站式培训体系
为了帮助新人更好地成长,WLP培训体系还推出了“新人六站式培训体系”。该体系通过六个阶段的培训,帮助新人逐步提升专业能力,实现从新人到行业精英的转变。
(一)第一站:卓越新人岗前培训
卓越新人岗前培训是新人入职的第一步,通过系统化的课程,帮助新人了解保险行业的基础知识、公司文化和产品特点。培训内容包括:
寿功沙盘:通过模拟销售场景,帮助新人掌握销售技巧。
线上营销IP打造:通过线上营销技巧培训,帮助新人提升线上营销能力。
培训体系介绍:通过培训体系介绍,帮助新人了解公司的培训体系。
IDA成长规划:通过IDA成长规划培训,帮助新人制定个人成长计划。
(二)第二站:卓越新人成长训练
卓越新人成长训练旨在帮助新人提升销售技能和知识储备。培训内容包括:
法商、财商、NBS课程:通过法商、财商和NBS课程,帮助新人提升专业知识。
八个专题:通过八个专题的培训,帮助新人掌握销售技巧。
32门课程:通过32门课程的系统培训,帮助新人全面提升专业能力。
(三)第三站:顾问式行销专项培训
顾问式行销专项培训旨在帮助新人掌握顾问式行销技巧,提升销售能力。培训内容包括:
PESOS训练原则:通过PESOS训练原则,帮助新人掌握销售技巧。
6大模块ARTONC:通过6大模块ARTONC的培训,帮助新人掌握销售流程。
36项知识技术点:通过36项知识技术点的培训,帮助新人掌握销售技巧。
(四)第四站:营销员晋升培训
营销员晋升培训旨在帮助新人提升个人销售和服务技能,实现从新人到营销员的转变。培训内容包括:
客户管理方法:通过客户管理方法培训,帮助新人提升客户管理能力。
工具使用:通过工具使用培训,帮助新人提升工具使用能力。
客户档案整理:通过客户档案整理培训,帮助新人提升客户档案整理能力。
典范案例应用:通过典范案例应用培训,帮助新人提升案例应用能力。
(五)第五站:客户经理晋升培训
客户经理晋升培训旨在帮助营销员提升全生命周期保险规划能力,实现从营销员到客户经理的转变。培训内容包括:
全生命周期规划:通过全生命周期规划培训,帮助营销员提升规划能力。
七张保单构筑美好生活:通过七张保单构筑美好生活培训,帮助营销员提升产品组合销售能力。
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