顶级销售如何搞定客户，学会这技巧，受益终生，同样做销售，有人能做大做强，跻身富豪之列。有人则浑浑噩噩，勉强养家糊口。平台一样，起点一样，消费群体也一样，为何结局不一样？莫斯科不相信眼泪，销售行业不相信运气。业绩好的人，自然有他成功的方法或技巧。同样的一个客户，不同的业绩员去追踪，最终的结果也不一样。顶尖销售和普通销售的差别到底在哪里？今天我们就来研究一下顶级销售身上具备的几个特质，看看你已经具备了几个。一、会讲故事，销售就是讲故事，请一定牢记这条真理。千万别一开始就介绍产品的卖点、优势。客户若不感兴趣，这些都是废话，客户是不喜欢听的。以LV包为例。普通的销售会介绍它的做工、面料、珍稀性。但顶尖业务员会给客户讲LV的故事，我就听过一个，瞬间就心动了：1912 年，豪华邮轮 " 泰坦尼克号 " 撞上冰山沉没海底，号称 20 世纪最惨烈海难，这起事故还被拍成了电影。正是这部电影，让LV名噪全球。当时泰坦尼克号上有一个乘客，拿了LV的硬质皮箱登船。船沉之后100年，打捞队从船体打捞出一个LV皮箱，在海水百年的侵蚀下，箱子被压力挤的变形走样，但是打开之后，箱子内部没有渗进半滴海水！杰克为露丝画的那副裸体油画，就保存在这个箱子之中！正是因为皮箱的耐用结实，才让这油画完好无损，我们才有机会了解当年浪漫的爱情故事！很多时候，产品之所以吸引客户，不仅仅因为产品本身，故事为产品赋予的情怀，能让他升华。就像海洋之心不仅仅是件珠宝，更代表着忠贞不渝的爱情。二、名人背书，大家如果经常刷短视频，肯定认识李佳琦。他可是号称打败马云爸爸的男人。2018年双十一，他和马云一起直播带货，他一战成名。为什么一支口红，经过他的宣传和试用，能被卖断货，成为当年的爆款？他是网红，多数人向往他们的生活，信任他们，有了他们背书，别人就愿意剁手。销售环节同样可以用到名人效应。只要有名人和商品同框的视频或图片，这就是最好的宣传素材啊：你看，某某某人都在用我们公司的产品。这种方式宣传，更有说服力，明星都在使用啊，赶紧买买买。除了名人，客户周围有影响力的人如果买了该产品，一样有可以用来做宣传：张哥，你们公司的某某总监也是我们公司的忠实用户哦。三、放大痛点，不记得看的哪部电视剧了，演乡村故事的。说的是男主角每天要接女主角下班，可是他家离女主家比较远，每天都骑摩托车去接她。他不想骑摩托车了，想买辆车开开，不过他没有太多的钱，想去4S店看看而己。业务员接待了他，为了让男主能立刻下决定，他就采用了放大痛点的技巧：您之前一直骑摩托车？我觉得还是换辆轿车开比较好。一是因为轿车更安全一点。同样是撞到东西，骑摩托车可能就受伤住院了，但开车不会。还有就是阴天下雨，骑摩托车简直受罪，开车就不会有这种困扰。您骑摩托车接女友的时候她有没有说过什么？您觉得无所谓，可是您考虑过您爱人坐在摩托车上什么感受吗这位业务员把痛点描述的非常到位，男主瞬间就觉得唉呀，确实这么回事，骑摩托车太痛苦了，不行，我要结束这种痛苦，贷款也要买辆车！放大痛点的技巧在于，描述在没有这款产品之前，产生哪些让人痛苦的经历，最好把细节都挖出来，引起客户的共鸣，激发他们购买的需求。