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商业银行简介架构业务28页.ppt

  • 更新时间:2020-10-23
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作为货币资本的贷出者和借入者实现货币资本的融通。个金部职责:制定个人金融业务经营策略、发展规划;负责制定个人金融业务管理制度和办法;负责个人储蓄、个人理财、个人消费信贷、个人中间业务市场开拓、产品开发营销管理工作;负责个人金融业务的统计工作;负责组织发售和兑付面向社会公众的国债和其他有价证券;负责柜面个人金融业务、ATM机管理与检查。与银保业务最密切的银行部门——个人金融业务部,备注:15(一)现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。(二)普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。

当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。(三)综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。柜员的工作岗位与职责备注:16理财经理也称低柜柜员(或开放式柜台人员),一般在较大的、业务全面的营业网点设置。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。理财经理主动推送信息给客户,是综合金融服务的提供者,从个人理财规划、银行理财产品到基金。

股票、保险、黄金、信用卡。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识,他们通常拥有较高的学历,并通过了各种从业资格考试。理财经理的工作岗位与职责备注:17大堂经理通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任。大堂经理的工作岗位与职责,备注:18网点支行行长负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理;管理网点客户资源,组织实施各项营销活动,提高网点销售业绩;负责激励和管理员工团队,提高员工综合业务素质和团队协作能力。其中行长以抓营销为主,一般副行长管理具体业务。资产业务中间业务负债业务商业银行业务介绍。

是指商业银行筹措资金、借以形成资金来源的业务,是商业银行资产业务和其他业务的基础。收入的主要来源,贷款、贴现、证券投资固定资产、流动资产人民币、外汇、贵金属资产不构成银行表内资产、负债,形成银行非利息收入的业务。代客户承办支付和其他委托事项而收取手续费的业务。备注:21商业银行业务介绍--负债业务商业银行业务介绍--资产业务,商业银行发展中间业务的意义,商业银行业务介绍--中间业务,备注:24商业银行中间业务的种类支付结算类业务(结算,押汇等),银行卡业务(卡转帐、卡消费等)代理类业务(代收代付、代理保险等),承诺类业务(贷款承诺、备用信用额度等),担保类业务(银行承兑汇票、备用信用证等)。

交易类业务(金融期货、期货、期权等),基金托管业务咨询顾问类业务,其他中间业务,代理类中间业务的种类,代理保险业务,代理清理债权债务。


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