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银行网点的经营定位内容注意事项31页.ppt

  • 更新时间:2020-10-23
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银行网点的经营,按一定的流程、步骤和方法对银行网点进行沟通、服务和管理,充分发掘网点的潜能,进而达到网点代理销售的目的,并使之形成持续销售的习惯。网点是银行代理业务赖以生存的土壤,网点经营的好坏直接影响网点的产能和理财经理的业绩。在新形势下,面对异常激烈的市场竞争,谁把握了网点资源,谁就占据了市场的主动权和网点的话语权!没有网点,就没有生存之根本,没有经营,就没有发展之源泉!2010年银监会90号文件下发后引发的问题,保险公司人员不准驻点销售每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作……90号文的影响不可逆。

目前各地市场和各渠道出现的差异化只是政策变化适应期的正常反应,银保正在朝向专业化和合规化的方向发展,未来银保将会不再以单兵作战的营销为主,而是转向——项目推动、专业培训沟通谈判、营销企划,备注:7网点经营模式的转变,由自主营销模式转变为服务营销模式,而服务的最终目的就是为了提高银行和客户的满意度,更好地做好保险产品的销售工作!备注:18(一)网点的日常布置宣传资料放置要醒目,占据显眼的位置;要及时更换旧的宣传资料;网点的销售气氛的营造备注:19(二)计划目标的督导、追踪计划目标的追踪,对阶段性业务发展起关键作用。

所以,不要制定、宣导完就结束了。要加大后续计划追踪力度!网点的销售气氛的营造,备注:20网点经营常用追踪方式,电话:情感沟通、心态调整(每天至少2次),微信:绩督导(1天/2次)现场:情感沟通、技能辅导(每天至少2次) ,报表:业绩汇总及排名、指标分析(每周1次),会议:集中培训、演练(每月2-3次)培训辅导内容(按照网点发展):,网点发展初期:观念培训、公司介绍产品培训等,网点发展中期:营销技能的强化辅导业务发展快速期:主任层级的沟通,各方面关系的协调,业务低迷期:心态调整,强化品牌意识,业务调整期:倾听与交谈,八小时以外的沟通,网点的日常服务---取送单要及时、宣传品送达和更新要及时。

网点沙龙等活动的策划---为银行网点人员答疑解惑---协助客户办理满期给付和理赔等事项---配合网点的节假日营销(一)注意网点的不同要对网点的规模、业绩、地理位置、发展状况进行分类。(上升型、稳定型、下滑型、枯竭型、未开发型等)不同类别的网点采用不同的经营重点,注意网点的变化,调整经营办法,(二)提升服务能力网点经营的注意事项尽可能地与网点主任、理财经理做朋友,让对方需要你;重视八小时工作之外的沟通,如微信、电话等;站在他人的立场,做有人情味的人,给予更多的影响,进而激发销售积极性。备注:29(三)学会应用成功经验对自己成功的网点的经验要及时推广复制,对别人经营的类似网点的成功经验要学习。

对同业的好的方法要借鉴,网点经营的注意事项,备注:30成功于运筹决胜于细节网点的经营与管理方法并不是一成不变的关键是要有一套适合于自己的经营方法并且一定要持之以恒!


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