产品与客户需求的匹配,从目标到达成 需要解决四个规划问题,节奏规划:什么时候做什么事?到什么节点要做多少?客户规划:客户从哪里来?客户如何经营?队伍规划:哪些人参与开门红?这些人要怎么做?载体规划:达成目标通过什么载体?载体如何安排?开门红新产品首卖,启动期重点落实好“两班”:管理层启动培训班和精英启动培训班,要做好充分的准备,确保成功。十一期间的节奏把握非常关键,要在10月1日达成举绩,10月3日达成增员,然后全司聚焦到开门红产品自购,在10月8日掀起首卖自购热潮!公司老客户星级VIP客户(2星、3星、4星、5星)3.56万人,近3年购买过开门红短期交产品的客户8.63万人万能账户余额(1-10万、10-20万、20万以上)新人新客户,活动新增客户今年以来新增4万人(第一次开门红、第一次3年期)。
金山项目新增2万人(开门红产品利益模型),AI健康机器人卡推广活动,全省开通100万人备注:53客户规划:客户分析-星级VIP客户全省两星及以上VIP客户共计35629人,规模在系统内处于较低水平;其中,两星VIP客户(当期标保4万-10万)28375人,占比达到79.64%,而高星客户占比偏少,客户升星有较大空间。Vip星级客户享有差异化尊享礼遇,通过推动客户达星、升星,实现服务升级,业务拓展。备注:54客户规划:客户分析- 3年期客户画像(以金生3年期为例)从年龄、性别看,41-60岁客户、女性客户是开门红规模产品重要购买群体。
41-60岁客户占比达到67%,女性客户占比达到75%;老客户在开门红期间重复购买理财险人数占比较高,绝大部分客户是多次购买,对保险比较认同。件均保费大部分在2万-5万区间(占比46.4%),在件均保费提升上仍有空间。备注:55客户规划:客户经营如何做?省公司重点经营高端客户、大众客户两类客户,抓两头。省公司经营高端客户的载体是高端场,经营大众客户的载体是AI卡推广。“2+1”分类经营市县公司重点经营中端客户,抓中间。市县公司结合当地实际开展微商城礼品兑换、赠送私人定制礼品、客户大回访、旗袍秀、采摘等多层次的客户经营活动,精算过好年的各类开支-支出检视表不算不知道,一算吓一跳,算得越细,需求挖掘越充分。
以开支定收入,以收入定业绩-收入规划表,一季度赚去年全年的佣金首日赚一季度佣金的50%通过佣金目标反推保费目标,以规划定行动-活动规划表,行动计划明确,可衡量,可追控,全预算解决目标达成路径问题,将目标变为可能,从省到市县到职场到个人,层层都要开展全预算,省公司:规划节奏、客户、队伍、载体,市公司:规划目标客户来源,自购、自展安排,平台场次,县公司:规划每日活动量、平台行事历,职场:规划参与开门红的人员,每日拜访量,请进来到场客户数量,团队(个人):规划收入计划,倒推保费目标和客户经营目标,将任务变成目标。备注:61载体规划:23510工程,23510工程自购**亿内购会2000场签单***亿自展***亿顶尖客户1000签单***亿,政策引导,标杆树立,人人会讲产品:至尊1234号,每个支公司15场5场高端平台备注:62载体规划:23510工程自购——2万起步,内部福利。
回馈巨大,限时购买,自展——3万起步新逻辑:至尊1234号,内购会平台——10万起步,抢5.3%账户,好产品要告诉亲友都来抢,保单就是最好的促成工具,省公司高端场——50万起步,央视知名律师现场权威解读法商,实现高端客户经营拓展一体化,决胜高端,引爆氛围,不同载体的分类要求开门红观点:1、阵大于法,布局胜于技术,开门红既是百米冲刺又是马拉松!2、开门红首先是精英的开门红,“倚老卖老”是永恒的话题!3、开门红一定是有组织、有分类经营的,开门红的关键在于节奏和分层!
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