我为什么会离开保险行业？蓄客难：投入这么多，为什么我们就不能吸引客户？经营难：投入这么多，为什么客户总跟我们斤斤计较？直觉：这不科学！！！备注：我对说明会客户表情、肢体语言、情绪气场的观察；我对其他品类客户关系的感受，为品牌主张、和熟悉的新鲜感铺垫，问问听众自己想没想过，自己有没有答案。答案可能是市场环境差，产品都差不多。引出营销的本质，如果你自己现在就是一个工作室的品牌。问过很多内外勤团队长，你的增员为什么要来做保险，答案，为了赚钱。赚钱是你的事，客户为什么要为了满足你的需求而花自己的钱，为什么客户要 返佣，要礼品。不值得。2000块钱买一颗一克拉的钻石，他还要返佣吗，可钻石的本质是什么，客户比较产品？因为你和所有人都一样，在卖产品。客户除了比较产品，没别的可比！客户计算收益？因为你和所有人都一样，在卖收益。客户除了计算收益，没别的可计算！一个客户身边好几个代理人，你无法脱颖而出？因为你和所有人都一样！

营销和品牌建设的关系，没有品牌建设的营销，就像一辆马力十足但没有目的、失去控制的车。没有营销的品牌建设，就像一辆有着梦想和远方，但永远没有油的车，品牌建设的目的，是通过清晰准确的表达，让消费者明确感知品牌能为他们创造的消费者利益，从而快速、准确的从人群中筛选出并吸引喜欢、认同品牌主张的潜在客户，你确定客户知道你想干吗？你确定客户来参加活动就等于认同你想干的事吗？品牌建设就像做人交朋友，通过从小到大学习、读书、教育形成自己的三观（明确品牌理想、使命），三观决定了你的说话办事、待人接物的风格（明确品牌风格），你的风格吸引到了喜欢你、和你相似的人（传播品牌主张），通过沟通、熟悉、了解，不断的加深情感关系（与消费者互动并实现筛选），成为朋友（成为消费者、粉丝甚至是忠诚客户），和他人分享你们之间的友情（口碑传播、转介绍）。

所谓品牌使命，就是，你要为你的消费者创造什么样的，对他有用的消费者价值，赋予人们分享的力量，让世界更开放，联系更紧密，给普通百姓提供机会，让他们可以跟富人买到同样的产品，协助我们的客户成为最杰出的公司，通过互联网服务提升人类生活品质，让人们过的快乐，实现人类移民火星，建立跨越星际的生活，你最好的品牌顾问，就是你的客户，尽力创造最大的消费者价值，而非产品功能利益，万物皆有裂缝，那是光照进来的地方，只要明天的你比今天好一点，明年的你比今年好一点，只要你不断的变的好一点，每一个当下就都是最好的你，没有上限。