异议处理大全，1.升级说返huan保费，为什么还要我再交呢？您的理解真是敏锐，不过，其实您不是交了钱，而是做了一个置换，就像办手机套餐预存资金送手机一样，钱没有花掉，只是暂时放在国寿为您保管，到了约定的时间，这笔钱还给你的同时，还把过往的保费都还给您，帮你保管的过程中所有保障都有效，就像您办了套餐立刻就能用到手机一样，“手机” 是送您的，您的钱还是您的。2.这其实就是买了一份养老保障，还不如存钱，划不来。（老客户，理财观念强的）您一定是一位精打细算的高手，不过我帮您分析下，这次升级中国人寿是付出了大量资金的，真实的回馈服务：第一，您今日拥有了一份还本后还保障终身的免fei保障，不hua钱保终身，这份投资就不是划不划算算得出来的，毕竟老天说的算的事，谁知道呢；第二，您过往的缴费是花掉了，这次我们通过升级把钱huan给您了，您可以算算不仅没花钱，仅仅是把钱暂时放在国寿，我们相当于给您4-8%的收益，太划算了；第三，今日拥有了免费保障、还本福利外，还给您发放现金红包和目前每家每户都需要的消耗品，消毒喷雾和湿巾，这都是真金白银的回馈。更何况，存钱的利率已经不断下降，理财产品不能承诺保本，哪里有放在国寿，白纸黑字确认的返还给您放心呢？您看，不论怎么说都划得来，别再考虑了，名额越来越少了，再不抢就抢不到了！

升级好是好，但是我现在没这么多钱怎么办？（调整主险[降低保额或者更换产品]，福禄相伴不变）您的难处我们都理解，您是觉得通过免费至臻国寿福计划完成认证压力太大是么？那么我们可以选择康悦计划，仅仅少XX万的保额，同样拥有605万的医疗和返还过往保费的权益，您看如何？（调整福禄相伴[降低保额]，主险不变）您的难处我们都理解，如果一年存XX带动XX万的返还觉得压力大的话，我们可以先带动一部分保费返还，把升级权益的名额占着，等到宽裕一些的时候，我们在申请返还另一部分保费，您看如何？（同时调整主险[降低保额或者更换产品]和福禄相伴[降低保额]）您的难处我们都理解，如果一年存XX带动XX万的返还觉得压力大的话，我们可以先带动一部分保费返还，把升级权益的名额占着，等到宽裕一些的时候，我们在申请返还另一部分保费，您看我调整为康悦计划+带动XX万的返还，现在仅要存XX元就可以，您看如何？（仅销售福禄相伴，要求转介绍）您的难处我们都理解，那只能用最后的办法了，我们先用最低升级标准给您升级，但是您需要在3天内帮我介绍一位您的亲朋好友，为他们送去红包和防疫物资，帮助他们获得高额终身免费保障，这也是国寿践行社会责任的要求 ，您看如何？

常见问题，1、看起来好复杂啊，我不太会灵活应变，记住核心---新客户：通过核保生效一份不花钱的终身高额保障产品带动健康升级；老客户：通过核保生效一份不花钱的终身高额保障产品带动老保单返本。牢记一点，客户嫌贵，一定要告诉客户，钱不是花掉了，是暂存在国寿，以后会还给你的，还是不同意的话，就更换更便宜的组合计划，直到只买福禄相伴为止。2、不会算客户该返多少钱，确保客户安装寿险APP，先根据客户的年龄和想缴费的年期按照速查表查可以最多买多少，在通过寿险APP了解年交保费计算出合计保费，就知道买多少保额的福禄相伴客户可以返本了。如果是通过长险+福禄相伴认证的，还要包括这份新单长险的合计保费。3、理财险的保单可以升级吗，不行。第一，理财险本身就是有可见收益的，返还保费只是时间问题，不存在升级再返一次保费；第二，买过理财的客户都比较精明，福禄相伴相当于是一款养老产品，很容易拿来做对比，最后很容易什么都不办理了。