如何提出转介绍要求?1、确认服务满意时,张姐,公司的XX服务(保全、理赔、加保、回访等)都办理完了,你收到手机短信了吗?客户回答短信收到了,会说一些感谢的话。进一步与他确认“您感觉对公司的服务满意吗?我做的到位吗? ”2、取得上门机会,客户感谢帮忙,主动要求上门送还证件原件。3、要求认识新朋友,在确认上门服务的基础上,进一步提出介绍朋友认识的要求。您对我的服务还满意的话,要不您帮我个忙吧,我去的时候,您约一下您的朋友,我们公司的服务这么到位,我去了也宣传一下。”
初次见面需提前准备的工具:小礼品、客户资料登记表、笔、公司介绍彩页,客户当面介绍认识是最好的形式,客户共同参与的轻松环境是最好的形式,初步接触、适当展示成绩、吸引客户、获得联系方式是初次见面的主要动作,1-2 转介绍客户增员的运作流程,初次吸引要点:介绍自己来的目的是给客户送理赔(保全)资料,突出通过满意的服务获得客户认可和介绍比较容易,消解准增员对象可能的畏惧心理,介绍*寿的品牌、服务,讲述自己在*寿的经历、发展现状及个人收入,你可以尝试改变。
转介绍客户增员的运作流程,初次见面,提出转介绍要求,邀约面谈,邀约创说会关键句,现在不需要你马上做出决定,正好,这个周末我们公司正好有一个招聘会。我特地为你申请了一个名额,你到时抽空去一下,了解一下*寿及保险行业发展的前景,到时再做决定也不迟。明天上午九点,不见不散。转介绍客户增员的运作流程,1、客户转介绍也是增员开拓的重要渠道:较高的人员素质、较高的保险认同、较低的增员成本、较低的增员压力。2、做好客户转介绍增员的关键:建立客户转介绍增员流程并持续行动。3、客户转介绍增员流程:提出转介绍要求、初次见面、邀约面谈。
转介绍客户增员的关键点,备注:最后总结,客户转介绍增员的三个关键点:1、客户转介绍也是增员开拓的重要渠道:较高的人员素质、较高的保险认同、较低的增员成本、较低的增员压力。2、做好客户转介绍增员的关键:建立客户转介绍增员流程并持续行动。3、客户转介绍增员流程:提出转介绍要求、初次见面、邀约面谈。接下来,我们同桌的两位学员两两结对,进行十分钟的话术演练,每个人都要完成一边讲行业的话术,同时回答至少一个异议处理的问题。我将抽取两位学员,到讲台上来演练,大家在听的过程中要注意,哪一些是他们做得好的,哪一些是做的不好的。
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