保全注意事项—一般应备资料的说明，一、相关人员法定身份证明： （一）证件类型包括身份证、临时身份证、户口簿、户籍证明、出生证明、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、护照、外国人永久居留证。（二）自然人的各类证件的适用对象和条件，1.未满3周岁且未在户口登记机关申报出生登记的客户，可暂使用出生医学证明办理业务；未满16周岁的客户，可使用户口簿办理业务，证件号码录入户口薄上的身份证号；2.年满16周岁的客户办理业务需使用身份证。3.华侨提供定居国外的证明等材料的，可使用中国护照。4.军人或武装警察需使用居民身份证。尚未领取居民身份证或居民身份证过期的，可提供军人和武装警察身份证件以及军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证，作为身份证的辅助证明材料。5.香港、澳门居民为港澳居民来往内地通行证，台湾居民为台湾居民来往大陆通行证。6.外籍人员为护照或外国人永久居留证。身证证明不只有身份证，还有其他法定的身份证明。

监护关系证明：法定监护人所申请办理的保全业务视为资格人亲办。对于申请资格人为未成年人或精神病人等无民事行为能力、限制民事行为能力人的，由其法定监护人代为办理保全业务，并须提供监护关系证明和监护人的有效身份证明。对于未成年人，若未指定监护人，则其父母为其监护人。对于已满16周岁未满18周岁的公民，在提供其收入证明的情况下，本人可申请办理保全业务，无需法定监护人代为办理； 监护关系证明包括出生证、结婚证、独生子女证等亲缘关系证明、监护关系公证书、法院判决。 若资格人与其监护人户籍在同一户口簿内，且该户口簿显示双方监护关系可提供户口簿作为监护关系证明；如不在同一户口簿内，则须提供特定部门（包括民政部门、村民委员会、居民委员会、街道办事处）出具的监护关系证明（现役军人可提供部队政治部开具的随军家属证明）或法院证明监护关系的文书。 关于存在监护关系的几种情况，在办理保全业务时应由法定监护人办理，每种情况需提供不同的证明。

生存证明：生存金的领取需以被保险人生存为给付前提，所以客户申请办理生存金领取时，需要提供被保险人的生存证明，以证明保险标的仍生存。 生存金受益人办理生存保险金领取时需要提供以下材料之一： 被保险人有效身份证明； 被保险人有效户口簿（非迁出、注销状态）； 被保险人监狱在押证明； 由公安机关户籍管理部门出具的被保险人户籍证明（非迁出、注销状态）。

公司服务人员代审身份证明规则：申请资格人委托公司服务人员办理保全事项时（该保全事项须能够接受委托），公司服务人员须对申请资格人及权益人提供的身份证明复印件与其原件核对，核对无误后，将原件返回客户，公司服务人员在身份证明复印件上注明“原件已核”、核对日期并签名确认；申请资格人及相关权益人在其身份证明复印件上签名确认，并注明提供日期、申请保全事项。（该规则仅用于帮助客户办理银行转账授权缴费）有特殊情况请及时致电公司客服热线95519，或至柜面咨询。

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