增员率是指报告期内新增人员数与期初人员数之比。常用来比较不同单位的增员情况。脱落率是指报告期脱落人员数与期初人员数之比。它是一个用来衡量业务队伍稳定性的指标，常用来比较不同单位的脱落情况。留存率与脱落率相对应，也是用来衡量业务队伍稳定性的指标。指某时段新进业务员在经过t月后仍然在职的比率，通常我们考察12个整月。

常规业务指标，试算：假设A机构在2015年1月1日的总人力为1800人，2015年12月31日的总人力为2000人，期间增员300人，脱落100人，期间新增人员一年后仍在职人数为120人，请计算A机构的增员率？脱落率？留存率？增员率=新增人员数/期初人员数=300/1800=16.7%，脱落率=报告期脱落人员数/期初人员数=100/1800=5.6%，留存率=报告期新增人员t月后仍然在职人员数/报告期新增人员数=120/300=40%。

常规业务指标，正式业务员占比，正式业务员占比是一个衡量业务队伍稳定性的指标。正式业务员占比=正式（含）以上业务员月末人数/当月末业务员总数，转正率，指某时段新进业务员经一定时间后转为正式业务员且月底在职的比率，常见的3个月转正率。常规业务指标，试算：假设A机构在2016年1月新入司业务员65人，到4月底共有40人顺利转正，请计算A机构在该期间的转正率？

转正率=当月末已达到转正考核标准的人数/统计月从上月起往前数第t个月签约且签约当月任见习业务员的人数=40/65=61.5%，常规业务指标，人均FYP，衡量队伍整体战斗力的指标。人均FYP是指报告期内平均每人完成的FYP量。根据报告期期的长短通常取月、季、年三种。人均FYP=报告期实际完成的FYP/报告期平均人力，常规业务指标，活动率，衡量队伍健康状况的指标，是活动管理的重中之重的指标