<p>&nbsp;</p> <div><b>保险需求诊断话术演练随堂讲义</b></div> <div><b>&nbsp;</b></div> <div>&nbsp;</div> <div>客&nbsp;户：欧阳先生</div> <div>欧阳太太<span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></div> <div>业务员：小 张</div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></div> <div>一、电话约访：</div> <div>欧阳先生：喂!你好，我是欧阳。</div> <div>&nbsp;业 务 员：你好！我是平安保险公司业务员小张，会不会打扰你？</div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>欧阳先生：有什么事？</div> <div>业 务 员：是这样的，我是唐先生的寿险顾问，唐先生是你的好朋友，对不对？</div> <div>欧阳先生：对。</div> <div>业 务 员：听你的朋友唐先生说，你的理财观念很好，唐先生对你的理财观念和理财方法赞不决口，因此我想来拜访您，做一个自我介绍以及工作内容想法的介绍，及其他项目说明。希望有这个荣兴跟你见一面，不知你这个星期三下午2：00还是星期四下午2：00有时间？</div> <div>欧阳先生：哦,唐有打电话跟我说过，不过很抱歉我现在不想谈跟保险有关的事情。</div> <p>话术随堂讲义14页.doc</p>