保险公司培训资料接触发现需求42页.ppt

训练目标
让学员意识到接触与发现需求在专业化推销步骤及实际展业中的重要性
让学员了解和掌握接触与发现需求的关键点
让学员真正发现需求，并为客户设计出完善的保障计划
准备：
 心态准备
 服装形象
心态准备：
  ?信心
          ?耐心
                  ?爱心
                         ?诚心
                                 ?热心
服装形象：
在着装方面应该注意，根据不同的场合选择或搭配不同的服装（如高级写字楼、工厂车间或仓库）。
总之，整洁、得体、合宜是最重要的。