接洽面谈36页.ppt

课程目标
     使学员了解接洽面谈的重要性，明确接洽面谈的目的，掌握接洽面谈的技巧及方法，建立与客户之间的信任关系。
课程大纲
接洽面谈的重要性
接洽面谈的目的
接洽面谈的前期准备
接洽面谈的步骤
接洽面谈的要领
接洽面谈的重要性
保证公司服务工作的顺利交接，树立公司良好服务形象
及时发现问题，有效防范和化解经营风险
让客户了解公司的服务内容及方式
了解客户的相关信息
开展相关服务活动
体现专业